2009年1月15日，消费者孙先生在某知名通讯公司购买了一部手机。1月18日，由于手机无法开机，送到该店，对方答应帮其检测并承诺2、3天就好了。但是孙先生等了近一个月还没有拿到手机，无奈下，投诉至消保委。
经嘉定区消保委调查，该公司没有对手机进行检测，而是直接维修并调换了电池。但是，消费者取好手机的次日就发现还是无法开机，于是要求退货或者调换。此时对方却称是人为损坏，自己只管销售，如要调换或者退货，找公司解决。区消保委即提出：首先，既然说好是送回公司检测的，就不应该在消费者不知情的情况下给予维修，而且还拖了近一个月;其次，如果是人为损坏，那么公司应提供检测单等相关证据，不能凭空而说;第三，移动电话机实行谁销售谁负责原则，销售商应承担三包责任。最终，在我委的多次交涉下，该公司给消费者调换了一部手机。
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条：自售出之日起7日内，移动电话机机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发票价格一次退清货款。本案中，消费者的手机从购买之日起第四天就出现性能故障，按三包规定应在退货、调换范围内。而经营者却百般推托，无视国家规定，侵害了消费者的合法权益。
由于手机可能存在受潮、摔坏等人为因素，因此一般商家都会要求消费者先对故障手机进行检测。在此，提醒消费者遇到此类情况时应注意：要尽快送检，以免超过三包规定的可退货、调换的15天期限;要尽量自己送检，防止销售商做手脚。
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产品一、销售假冒产品归谁管工商行政管理部门和技术监督行政管理部门在查处生产、销售假冒伪劣商品活动中的分工：（一）在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由技术监督行政管理部门查处，工商行政管理部门予以协助；（二）在市场管理和商标管理中，发现生产、销售掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理部门查处，技术监督行政管理部门予以协助；（三）在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡是工商行政管理部门发现的，由工商行政管理部门查处，需要技术监督行政管理部门协助的，技术监督行政管理部门予以协助；凡是技术监督行政管理部门发现的，由技术监督行政管理部门查处，需要工商行政管理部门协助的，工商行政管理部门予以协助。二、假冒伪劣商品有哪些有下列情形之一的商品为假冒伪劣商品：1、假冒注册商标的；2、假冒专利的；3、盗版自制的；4、假冒产地、厂名、厂址的；5、假冒认证标志、国际标准采用标志、名优标志、防伪标志等标志2023-06-06359人看过 -
法律咨询：总承包管理费是否仅在建设工程总承包管理合同中确定？律师回复：是的。相关法律知识：《中华人民共和国建筑法》有关规定第十五条建设工程发包单位和承包人应当依法订立书面合同，明确双方的权利和义务。发包单位和承包人应当全面履行合同规定的义务。不按照约定履行义务的，应当依法承担违约责任。第十六条建筑工程承包的招标投标活动应当遵循公开、公平、平等竞争的原则，择优选择承包人。建设工程招标投标，本法没有规定的，适用招标投标法的规定。第十七条建设工程发包中，发包单位及其工作人员不得收受贿赂、回扣或者索取其他利益。承包人及其工作人员不得以向发包人及其工作人员行贿、回扣或其他好处的方式承包工程。第十八条建设工程造价由承包单位和承包单位按照国家有关规定在合同中约定。采用招标方式授予合同的，其费用约定应当符合招标投标法的规定。发包人应按合同约定及时拨付工程款。2023-05-02371人看过 -
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协议离婚法院只管离婚不管财产与债务的说法不正确。法律明确规定，如果当事人仅提出离婚主张的，人民法院只处理离婚纠纷，而不解决财产、债务纠纷。但如果当事人诉讼离婚的同时，提出财产、债务相关主张的，人民法院应当一并处理。一、男方出轨后离婚财产分割男方出轨离婚财产分配无论男方还是女方，在婚姻里出轨后引起的离婚，在财产分割上，法律会倾向于保护无过错方。财产分割原则是以照顾无过错一方为原则主张离婚损害赔偿必须以离婚(诉讼离婚或协议离婚)为前提。如果当事人不起诉离婚，仅提起损害赔偿请求的，那么人民法院不予受理。如果当事人起诉离婚，法院判决不准离婚，那么对离婚损害赔偿请求权也会不予支持。二、婚前借款离婚怎么办夫妻双方当事人是需要有福同享、有难同当的，如果是夫妻共同财产的，双方当事人需要平等分割。如果是夫妻共同债务的，双方当事人也是需要共同承担连带责任的。婚前债务原则上属于个人债务。若起诉，由债务人以个人财产归还。2023-03-12248人看过
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一、直销销售主管劳动合同是不是应该签1、直销销售主管劳动合同应该签，劳动者拒签的用人单位应当终止劳动关系，不需要支付经济补偿；用人单位拒签的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。2、法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第十条，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。二、劳动合同到期了,可以直接走人吗1、合同到期后可以立即走人，但也需通知单位，正常办理离职手续。2、劳动合同到期，是自然终止劳动合同，不是解除劳动合同，只要合同中没有约定需要劳动者提前告知，劳动者就没有提前三十日通知用工单位的义务。3、这是用人单位自己在劳动合同的管理上没有到位，用人单位自己有责任提2023-04-20151人看过 -
合同期限销售高管劳动合同需要包含的内容有：劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；双方协商一致，约定下列条款：(双方协商)；其他事项等。劳动者与用人单位需要签订劳动合同，以保障双方权利义务，但是劳动合同正式的比较复杂，也有非正式，较简单的。一、劳动合同应具备哪些内容(一)劳动合同的条款包括必备条款和约定条款两部分，劳动合同的八条必备条款：1、劳动合同期限。是指双方当事人所订立的劳动合同起始和终止时间，也是劳动关系具有法律效力的时间；2、工作内容和工作时间。工作内容主要包括劳动者从事劳动的工种和岗位，应完成的生产(工作)任务等内容，工作时间主要是指劳动者为用人单位进行劳动的时间，包括工时制度和休息休假等；3、劳动保护和劳动条件。包括劳动安全卫生的设施、设备及防护措施，女工和未成年人的特殊保护，以及为劳动者提供的保证生产(工作)任务顺利进行的各2023-02-22222人看过
承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件： （1）承诺必须由受要约人作出； （2）承诺须向要约人作出； （3）承诺的内容须与要约保持一致； （4）承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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空调销售三包规定广东在线咨询 2022-03-21第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。 第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品(包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电 -
销售者的三包义务江西在线咨询 2022-02-14销售者应当履行下列义务： 1、不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品； 2、保持销售产品的质量； 3、执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售； 4、产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证； 5、妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 -
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空调销售三包有哪些河北在线咨询 2022-04-09第一条为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。 第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品(包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录1《实施三包的移动电 -
销售者不履行三包义务怎么办？黑龙江在线咨询 2021-09-28根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
