旅游经营者承担的安全保障责任如下:
1、旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规、国家标准和行业标准,具备相应的安全生产条件,制定游客安全保护制度和应急预案;
2、旅游经营者应当对直接为游客提供服务的从业人员进行定期应急救援技能培训,对所提供的产品和服务进行安全检查、监测和评估,并采取必要措施防止危害;
3、旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应当采取相应的安全措施。
旅游经营者的义务规定
与对待一般商品的经营者一样,旅游商品经营者的义务是指经营者在经营活动中依照法律、法规的规定应当履行的责任。旅游商品经营者的义务同消费者的权益是相对应的。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者在经营活动中应履行以下义务:
1、保证产品质量和履行合同的义务
经营者经营的商品要符合《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定。产品质量法规定了产品的质量标准,质量标准有国家标准和行业标准,对没有国家标准或行业标准的商品,必须符合保障人体健康,人身、财产安全的要求。
经营者与消费者之间有合同约定的义务,必须履行合同义务,按照双方约定的合同条款执行,不能随意违反约定。
2、接受消费者的监督
在市场经济中,消费者就是上帝。所以,经营者应当听取消费者对其商品或者服务的意见,接受消费者的监督。消费者对商品或服务的监督有利于提高商品或服务的质量,改进技术,改善服务态度。同时,使经营者了解消费者的实际需要,以利于进行市场竞争。监督的方式有检举、控告、曝光以及消费者组织的干预等,经营者应当欢迎消费者的监督。
3、经营者对提供的商品或服务有保障安全的义务
安全是消费者购买商品和接受服务时的第一需求。所以,法律规定经营者提供的商品或服务必须使消费者的人身、财产安全得到切实保障。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者说明真实情况,作出明确的警示,并且向消费者说明正确的使用方法,防止危害的发生。
经营者发现其提供的商品或服务有严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对消费者的人身、财产安全作出危害,应向有关部门报告,并且通知消费者,经营者应采取措施,停止销售,不能放任危害的发生。
4、提供真实信息,不做误导宣传
经营者对消费者提出的有关商品或服务信息的咨询,必须如实答复,不能做引人误导的宣传,使消费者产生误解。由于消费者对商品或服务知识的缺乏,对充斥市场的各种商品的功能、作用不甚了解,经营者的介绍常会使消费者作出是否购买商品或服务的选择。如果经营者作出误导消费者的介绍,就会使消费者作出错误选择,实际上侵犯了消费者的合法权益。
《中华人民共和国旅游法》第七十九条旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。
旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训,对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估,采取必要措施防止危害发生。
旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
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经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>
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经营者保障安全义务的责任类型有哪些河南在线咨询 2023-01-061、直接责任。“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。”相关法律规定确立了经营者的直接责任。 2、补充责任。“因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充责任。安全
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经营者安全保障义务的归责原则云南在线咨询 2021-11-121、责任的性质。这种责任的性质是过错责任,即安全义务人承担过错责任。承担责任的条件是必须对损害有过错,没有过错的不承担责任。原则上,过错的举证责任应由受害人一方承担。只有当法律法规规定被告对自己无过错承担举证责任时,被告才负责举证,如被告主张有受害人过错、受害人同意等免责原因。2、经营者过错的判断在审判实践中很难认定经营者过错,因为现代民法对过错的认定有客观化的趋势,即以违反注意义务作为判断是否有
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经营者保障安全责任的内容包括哪些内容?重庆在线咨询 2021-09-28有以下这两种责任: 1、直接责任。“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。”相关法律规定确立了经营者的直接责任。 2、补充责任。“因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内
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旅游经营者安全管理措施有哪些香港在线咨询 2022-03-13旅游经营者应当建立安全管理责任制和应急处置制度,配备旅游安全设施、设备和安全管理人员,保障旅游者人身、财产安全。旅游经营者经营潜水、漂流、蹦极、攀岩以及其他涉及人身安全的高风险旅游项目,应当符合国家有关安全标准,按照规定办理审批手续,并以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。旅游经营者对发生的旅游安全事故应当及时采取救援措施,并向有关部门和事故发生地的人民政府报告。
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旅游责任保险的保障范围江西在线咨询 2022-05-04旅游责任保险的保障范围: 1.旅行者人身伤亡责任; 2.旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任; 3.旅游者的死亡处理和遗体遣返责任; 4.对旅游者的必要施救费用,包括必要时候的亲属慰问探访费(含合理交通、食宿),随行未成年人送返费等; 5.旅行者行李物品丢失、损坏或被盗的陪偿责任; 由于旅行社责任争议引起的诉讼费;