工程质量投诉-法师兄

工程质量投诉

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-22 01:46:45 126 人看过

建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记；对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：

1、工程基本情况（包括工程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等）；

2、工程参建各方名称；

3、工程存在的主要问题；

4、需要掌握的其他情况。

《建设工程合同司法解释》第三条

建设工程施工合同无效，且建设工程经竣工验收不合格的，按照以下情形分别处理：

（一）修复后的建设工程经竣工验收合格，发包人请求承包人承担修复费用的，应予支持；

（二）修复后的建设工程经竣工验收不合格，承包人请求支付工程价款的，不予支持。因建设工程不合格造成的损失，发包人有过错的，也应承担相应的民事责任。

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