面对误诊这一可能的医疗事故,患者及家属首先应当向医院内部进行投诉,寻求解决。
1.医院内部设有相关部门,如医务部或医疗投诉办公室,专门负责处理此类纠纷。患者及家属需及时保留证据,如病历、检查报告等,并提出查处要求。
2.若医院未能给予满意的答复或处理结果,患者及家属可向当地卫生行政部门投诉,请求其介入调查并给出处理意见。
3.患者或患者近亲属还可选择向医院所属的区医学会申请医疗事故技术鉴定,以明确责任归属。
二、误诊医疗事故哪些情况可免责?
在医疗事故中,误诊并非必然导致医院承担责任,根据法律规定,存在以下几种情形时,医院可以免责:
1.属于医疗意外,即医疗损害结果的发生并非医务人员的注意能力所能预见或避免;
2.病人的疾病自然转归,即疾病本身的发展规律导致的损害后果;
3.难以避免的并发症,这是现代医学科学技术尚不能完全避免的不良后果;
4.患者一方的过错,如患者隐瞒病史、不配合治疗等行为导致的损害结果。
需要注意的是,免责情形的认定需严格遵循法律规定,并需经过医疗事故技术鉴定等程序进行确认。
三、误诊造成损伤如何处理?
误诊造成患者损伤时,应首先明确责任归属。
1.若医院存在过错并导致患者损害,则应承担相应的赔偿责任,患者及家属可通过与医院协商、向卫生行政部门投诉、申请医疗事故技术鉴定或提起诉讼等方式维护自身权益。
2.在处理过程中,患者应及时保留证据并积极配合调查,医院方面则应积极采取措施防止损害扩大,并依法承担相应的赔偿责任。
3.若双方对赔偿事宜无法达成一致意见,可通过司法途径解决纠纷,对于造成患者严重损害或死亡的误诊事件,还可能涉及刑事责任追究问题。
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