戴尔公司是商用桌面PC市场的第二大供应商,其销售额每年以40%的增长率递增,是该行业平均增长率的两倍。年营业收入达100亿美元的业绩,使它位居康柏、IBM、苹果和NEC之后位居第五位。戴尔公司每天通过网络售出的电脑系统价值逾1200万美元,面对骄人的业绩,总裁迈克尔·戴尔简言地说,这归因于物流电子商务化的巧妙运用。
戴尔公司的日销量超过工200万美元,但其销售全是通过国际互联网和企业内部网进行的。在日常的经营中戴尔公司仅保持两个星期的库存(行业的标准是刚超过60天),存货一年周转30次以上。
基于这些数字,戴尔公司的毛利率和资本回报率分别是21%和106%戴尔公司实施电子商务化物流后取得的物流效果是
(1)1998年成品库存为零;
(2)零部件仅有2.5亿美元的库存量(其盈利为168亿美元);
(3)年库存周转次数为50次;
(4)库存期平均为7天;
(5)增长速度4倍于市场成长速度;
(6)增长速度两倍于竞争对手。
在现实企业的经营中,电子商务的实现的确可以使销售过程的中间环节成为多余,并可以构造一条最简短的流通渠道,这条渠道可以由专业的流通企业经营,也可由专业的制造企业经营,还可以由信息网络服务商来经营。制造商从事电子商务的情况比较普遍。
戴尔公司电子商务化物流的八个步骤
在戴尔的直销网站上,提供了跟踪和查询消费者订货状况的接口,供消费者查询已订购的商品从发出订单到送到消费者手中全过程的情况。戴尔对待任何消费者(个人、公司或单位)都采用定制的方式销售,其物流服务也配合这一销售政策而实施。戴尔的电子商务销售有八个步骤。
1.订单处理。
在这一步,戴尔要接收消费者的订单,消费者可以拨打800免费电话叫通戴尔的网上商店进行网上订货,也可以通过浏览戴尔的网上商店进行初步检查,首先检查项目是否填写齐全,然后检查订单的付款条件,并按付款条件将订单分类。采用信用卡支付方式的订单将被优先满足,其他付款方式则要更长时间得到付款确认,只有确认支付完款项的订单才会立即自动发出零部件的订货并转入生产数据库中,订单也才会立即转到生产部门进行下一步作业。用户订货后,可以对产品的生产过程、发货日期甚至运输公司的发货状况等进行跟踪,根据用户发出订单的数量,用户需要填写单一订单或多重订单状况查询表格,表格中各有两项数据需要填写,一项是戴尔的订单号,二是校验数据,提交后,戴尔将通过因特网将查询结果传送给用户。
2.预生产。
从接收订单到正式开始生产之前,有一段等待零部件到货的时间,这段时间叫做预生产。预生产的时间因消费者所订的系统不同而不同,主要取决于供应商的仓库中是否有现成的零部件。一般地,戴尔要确定一个订货的前置时间,即需要等待零部件并且将订货送到消费者手中的时间,该前置时间在戴尔向消费者确认订货有效时会告诉消费者。订货确认一般通过两种方式,即电话或电子邮件。
3.配件准备。
当订单转到生产部门时,生产部门及时按照订单的订货数量及型号,调配零部件,安排安装时间。
4.配置。
组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机,然后进入测试过程。
5.测试。
检测部门对组装好的计算机用特频进行检测,发现有任何部件或现象不符合要求,马上进行补救重新组装,再进行测试。
6.装箱。
测试完后的计算机被放到包装箱中,同时要将鼠标、键盘、电源线、说明书及其他文档一同装入相应的卡车运送给顾客。
7.配送准备。
一般在生产过程结束的次日完成送货准备,但大订单及需要特殊装运作业的订单可能花的时间要长些。
8.发运。
-
戴尔电脑效率第一的奥秘
90人看过
-
电子报检的流程
367人看过
-
电子商务下的物流模式
349人看过
-
电子商务物流漫谈
477人看过
-
何为电子商务物流
105人看过
-
戴尔快的代价
110人看过
物流流程是指将商品从供应商处运送到顾客手中的全过程,物流的流程通常包括订单处理、仓储管理、配送和售后服务等环节。 在整个流程中,供应商、物流公司和顾客之间需要紧密配合,确保货物的安全、准确和及时送达。通过高效的物流流程,可以提高商品的流通效... 更多>
-
电子商务物流概述天津在线咨询 2022-11-02电子商务物流又称网上物流,就是基于互联网技术,旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式;通过互联网,物流能够被更大范围内的货主客户主动找到,能够在全国乃至世界范围内拓展业务;贸易和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流;网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流都吸引到一起,提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场,帮助物流供需双方高效达成交易。目前已经有越来越多的
-
电子商务下的现代物流上海在线咨询 2023-05-26电子商务的目标是通过电子的方式来进行商务活动,所以它要服务于商务,满足商务活动的要求,是信息流、物流和资金流三个部分的有机结合。 电子商务按其应用服务的领域范围可分为四类。 ①企业对消费者(BsinesstoConsmer)的电子商务。这类电子商务基本等同于电子零售商业,这类电子商务近年来发展较快,原因主要是国际互联网的发展为企业和消费者之间开辟了新的交易平台,开展企业对消费者的电子商务障碍最少,
-
电子招投标流程吉林省在线咨询 2022-08-27帮您了解到的,对于电子招投标流程有如下: 所谓全流程电子招投标,顾名思义,就是在计算机和网络上完成招标投标的整个过程,亦即在线完成招标、投标、开标、评标、定标等全部活动。它与依托纸质文件开展的招标投标活动并无本质上的区别。 主要从以下几个方面设计: 1、建立可信安全的物理运行环境,保障各种实体的安全;系统配备相应的服务器证书产品和其他软硬件安全设施,以确保系统网络安全。 2、保障系统的应用服务器、
-
电子支票的支付流程福建在线咨询 2023-02-13电子支票的支付流程不是单一的,它和所要应用的电子支票系统密切相关。现举由美国卡内基·梅隆大学开发出的“Netbill”电子支票为例,介绍其网上支付流程。 (1)客户向商户请求正式的报价单,启动Netbill交易; (2)在收到报价单请求后,商户定出价格,并返回报价单; (3)如果客户接受所报价格,则应指示其支票簿向商户收款机发送购买请求; (4)当收到购买请求后,收款机从商户应用中取出产品,并采用
-
电子票据的商业流程北京在线咨询 2021-11-04电子银行承兑汇票的办理流程:客户在承兑银行开立结算账户;承兑银行与用户签订《电子商务汇票业务服务协议》;客户填写申请表,申请开办电子票据业务;承兑行为客户开通业务功能,制作数字证书;承兑银行与用户根据业务类型签订相应协议;客户具体办理电子银行承兑汇票业务。