办税服务厅不得单独设置申报纳税窗口。

办税服务厅岗位职责如下：

1、文书受理岗：负责税务行政许可审批项目文书的受理和回退；日常税务管理税务文书的受理和回退；

2、税务登记管理岗：负责纳税人设立、变更、注销税务登记的传递及信息录入；办理税务登记验证、换证的信息录入；税务登记证件遗失处理的核准；

3、发票管理岗：负责普通发票、增值税专用发票的发售、停止供应或恢复供应到发票等管理；发票验旧、交旧、丢失、被盗、流失发票的缴销管理；税眼用户卡的日常维护与核销；注销、变更税务登记及取消增值税一般纳税人资格时发票的缴销管理；代开增值税专用发票的核准；

4、申报征收岗：负责各税种纳税申报和征收，申报征收违章处罚，增值税专用发票抵扣联认证管理；负责增值税防伪税控企业报税管理；负责向分局管辖内的纳税人代开增值税专用发票和普通发票；开具红字增值税专用发票通知单。

法律依据：《中华人民共和国税收征收管理法》第一条

为了加强税收征收管理，规范税收征收和缴纳行为，保障国家税收收入，保护纳税人的合法权益，促进经济和社会发展，制定本法。

纳税人咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围的

纳税人咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围：

一、凡资料齐全且符合法定条件者，能当场办理或答复的，应当场办理或答复；对不能当场办理或答复的，应建立登记台账和收件回执，登记内容包括接洽时间、纳税人名称、联系方式、首问事项、首问责任人、承办人和办理答复时间等相关信息，回执内容包括首问责任人姓名、联系方式、承诺办理或答复时限、监督投诉电话等；

二、对资料不齐全或不完全符合法定条件者，能容缺受理的，先予以受理，并应一次性告知其需补齐的资料，不能或明确告知不予办理的理由、依据等。法律依据：《税收征管法》第八条

第一款规定：“纳税人、扣缴义务人有权向税务机关了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况。”这是对纳税人、扣缴义务人知情权的规定。由于我国实行多税种的复合税制，同时，为了规范执法、便于操作，司法规定也越来越详细、越来越复杂，因此，税务机关加强税法宣传服务十分必要。纳税程序是纳税人依法履行纳税义务的步骤和方法，也是税务机关依法征税的程序。因此，重视程序、严格按程序办事尤其重要。目前，办税服务厅应该公布完整的办税程序和服务规范，方便纳税人、扣缴义务人了解有关程序性规定。