投诉别人卖假货需要保存消费小票、电商网站交易记录、截图、聊天记录、保修单或电子合同等,证明存在消费关系;收集商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论等证明购买的商品是假货。
投诉别人卖假货需要的证据有,具体如下:
1、保存消费小票、电商网站的交易记录、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等,以此证明存在消费关系;
2、证明购买的商品是假货的证据,以此证明所购买的商品确实为假货。例如商品质量问题,可以收集商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论。
证据是为了保证人民法院正确认定案件事实,公正、及时审理民事案件,保障和便利当事人依法行使的权利。
如何收集投诉卖假货的证据?
在收集投诉卖假货的证据时,最重要的是要确保证据的可靠性和有效性。首先,消费者需要保留购买商品的发票、收据等合法凭证,这是证明购买行为和商品真实性的关键证据。其次,消费者可以通过拍照、录像等方式记录商品的外观、包装等细节,以证明商品的真伪。此外,如果商品存在质量问题,消费者还可以保存商品的使用记录,如修理记录、退货记录等,以便证明商品的质量问题。最后,消费者还可以收集其他消费者的投诉和评价,作为证明商品存在质量问题的证据。总的来说,收集投诉卖假货的证据需要消费者有耐心和细心,同时也需要消费者具备一定的法律知识,以确保证据的合法性和有效性。
总的来说,投诉别人卖假货需要的证据有消费小票、电商网站的交易记录、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等,以此证明存在消费关系;证明购买的商品是假货的证据,以此证明所购买的商品确实为假货。证据是为了保证人民法院正确认定案件事实,公正、及时审理民事案件,保障和便利当事人依法行使的权利。在收集投诉卖假货的证据时,最重要的是要确保证据的可靠性和有效性。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。
证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
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