中国法律规定，旅客要求退票时，必须在购票地车站或票面发站办理，且在发站开车前2小时内退票不会被视为违约行为。在网上退票但没有换取纸质车票的旅客，仍可以在开车前30分钟内访问官网办理退票，但需不晚于发车时间。对于旅客因伤、病不能继续旅行的情况，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算。同行人同样办理。

在发车前2小时退票，不会被视为违约行为。此外，如果在网上退票但没有换取纸质车票，您仍然可以在开车前30分钟内访问官网办理退票，只要不晚于发车时间。

我国法律规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

退票时间是否有限制？

根据相关法律法规的规定，旅客在购买车票后有退票的权利。然而，在实际操作中，铁路部门为了维护正常运输秩序，对退票时间有限制。根据《中华人民共和国铁路法》的规定，旅客需要提前30天以上办理退票手续，才能享受全额退款的权益。

此外，一些铁路部门也规定了具体的退票时间限制，例如，一些热门线路的火车票，在车票开售后的24小时内，旅客可以无限制地退票。但是，这些规定并不适用于所有车票类型。

需要注意的是，旅客在购买车票时，应该仔细阅读车票上的退票政策，了解具体的退票时间限制和办理流程。如果遇到特殊情况，可以随时联系铁路客服，寻求帮助。

铁路部门对退票时间有限制，旅客需提前30天以上办理退票手续，才能享受全额退款的权益。一些热门线路的火车票，在车票开售后的24小时内，旅客可以无限制地退票。但是，这些规定并不适用于所有车票类型。旅客在购买车票时，应该仔细阅读车票上的退票政策，了解具体的退票时间限制和办理流程。

《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6．站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。