培训机构拒绝退课退款，如何维护消费者权益-法师兄

培训机构拒绝退课退款，如何维护消费者权益

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-06 15:27:00 321 人看过

1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。

2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。

“课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款，应属无效

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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