导游哄骗游客购物是否构成对消费者自主选择权的侵犯
来源:互联网 时间: 2023-04-21 17:11:32 392 人看过

导游哄骗游客购物是否构成了对消费者自主选择权的侵犯

1、导游哄骗游客购物正是对消费者自主选择权侵犯的典型案例。

2、自主选择权的主要内容主要包括三部分内容:

一是消费者有权自主选择经营者,即自主选择商家与服务提供者;

二是消费者有权自主选择商品品种或服务方式;

三是消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务

3、随着经济的发展,市场竞争越来越激烈,消费者拥有的自主选择空间也越来越大。但是,不容忽视的是,一些形式上自愿、实质上强制的交易行为,具有较强的隐蔽性及欺骗性,直接侵犯了消费者的选择权。例如,一些人利用预售、邮购、有奖销售、上门推销、搭售等形式,向消费者销售假冒伪劣商品;一些旅馆、饭店在车站、码头设置服务点,不等旅客问清情况就连拖带推地拉到旅馆,强迫其支付高房价,接受劣质服务;一些导游想方设法甚至哄骗,诱使、迫使游客到一些固定商铺购物以收取回扣;某些房地产开发商在收取消费者的定金以后,找各种借口不予退还,使得消费者为了不损失定金而不得不购买预订的房子;商场超市所谓的“买一送一”,“买100送50”的捆绑式销售,促销员在消费者购物过程中的过分热情地夸大宣传、推销商品,因消费者的挑选后表示不购买该商品而受营业员辱骂、殴打;还有餐饮、娱乐等服务行业设置“最低消费”等,这些行为都带有强迫消费的性质,侵害了消费者的自主选择权。

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