缺斤少两欺诈消费者可以从轻处罚吗？-法师兄

缺斤少两欺诈消费者可以从轻处罚吗？

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-03 14:51:16 281 人看过

缺斤少两欺诈消费者的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

缺斤少两欺诈消费者怎么投诉

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。（一）和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。（二）全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。（三）向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。（四）消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

投诉材料应包含以下内容：（一）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。（二）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。（三）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。（四）明确、具体的诉求。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

自首
从轻处罚从重处罚可以抵消吗

依据我国相关法律的规定，法院在量刑时，犯罪分子有从重处罚和从轻处罚情节的，法院不能简单将两者抵消，而是要结合具体的案情、从重从轻处罚的程度进行量刑。《中华人民共和国刑法》第六十一条【量刑的一般原则】对于犯罪分子决定刑罚的时候，应当根据犯罪的事实、犯罪的性质、情节和对于社会的危害程度，依照本法的有关规定判处。第六十二条【从重处罚与从轻处罚】犯罪分子具有本法规定的从重处罚、从轻处罚情节的，应当在法定刑的限度以内判处刑罚。有从重处罚的情形怎样可以判轻点在司法实践中，法院判刑量刑是根据案件实际情况来定的：犯罪嫌疑人有从重处罚情节的，适当加重刑罚，有从轻处罚情节的，相应从轻处罚，两者并不矛盾。按照《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》、《刑罚》等法律规定，犯罪嫌疑人可以获得从轻处罚的常见情节有：1、未成年人犯罪的。未成年人犯罪，需要承担刑事责任的，应当从轻、减轻处罚。2、聋哑人、盲人犯罪的，可以

2023-04-21

125人看过
消费者
民法典中商家缺斤少两消费者该如何维权

一、民法典中商家缺斤少两消费者该如何维权商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的，消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，

2023-06-19

242人看过
网购
网购货物缺斤少两如何处罚

一、网购货物缺斤少两如何处罚经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。《消费者权益保护法》第四十八条规定：经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。《消费者权益保护法》第五十六条规定：经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(

2023-06-07

225人看过
营业执照
市场监管缺斤少两怎么处罚

市场监管缺斤少两处罚方式如下：经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。消费者合法权益收到损害应当如何赔偿，分析如下：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和

2023-08-11

434人看过

笔录
消协对缺斤少两有什么处理方法

消协对缺斤少两的处理方法：1．对侵害消费者合法权益的行为进行调解，督促经营者或生产者做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。2．赔偿方式一般是按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消协投诉需要的条件有哪些？1、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。2、投诉材料应包含以下内容：（1）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。（2）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。（3）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。明

2023-08-03

175人看过
法律综合知识
经营者欺诈消费者如何处罚，经营者哪些行为是欺诈消费者

经营者欺诈消费者的处罚包括有，以消费者消费时所支出价格的三倍赔偿、赔偿的金额不足五百元以为五百元计算等；经营者欺诈消费者的行为包括有，销售掺杂掺假的、以假充真的、以次充好的、虚假宣传的等。一、经营者欺诈消费者如何处罚经营者欺诈消费者的处罚有：1．按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；2．增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；3．增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。4．经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者按照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、经营者哪些行为是欺诈消费者经营者的下列行为是欺诈消费者：1．销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；2．采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；3．销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；

2022-06-27

470人看过
管制
卖货缺斤少两属于诈骗罪吗

卖东西缺斤少两属于诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取公私财物的行为。本罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动，虽然也使用某些欺骗手段，甚至也追求某些非法经济利益，但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以，不构成诈骗罪。诈骗罪的行为结构是：行为人有欺骗行为，对方产生或者维持认识错误，对方基于认识错误处分财物，行为人取得财物，对方遭受财产损失。诈骗罪侵犯的对象，仅限于国家、集体或个人的财物，而不是骗取其他非法利益。其对象，也应排除金融机构的贷款。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。一、诈骗罪的立案标准是什么诈骗罪的立案标准是“数额较大”，即诈骗公

2023-04-01

144人看过
消费者
鸡蛋礼盒里竟掖着面条充斤两欺诈消费者被查

近日，山东潍坊青州市工商局12315申诉举报中心接到消费者举报，称某超市销售的竹阳牌10斤装山鸡蛋分量严重不足，要求工商部门严厉查处。接到举报后，执法人员立即赶赴现场。执法人员到达超市后发现，单是竹阳牌的山鸡蛋包装就有六种，有的按枚计数，有的按斤计重，执法人员很快将目标锁定在一种10斤装的山鸡蛋身上。这是一件促销商品，促销标签上赫然标着10斤装山鸡蛋62元字样，然而包装箱上却没有明确注明重量。在包装箱的正面右下角还有一个后附上的黄色标签，印有面条山鸡蛋字样。执法人员随即将鸡蛋箱称了一下：9斤多一点，似乎差距不大，但是执法经验丰富的徐主任坚决地说：开开箱，把鸡蛋全部取出来称重，看看到底是多少斤!这时，超市一管理人员赶来，称该种山鸡蛋正在搞活动，赠送面条，执法人员没有理会，坚持要求称重。售货员从鸡蛋箱中往外取出三分之二的鸡蛋后，执法人员惊讶地发现箱底竟然有两包面条，原来赠送的面条全在鸡蛋下面，

2023-06-07

147人看过

价格欺诈
如何处罚以价格欺诈欺骗消费者的商家

如何惩治商家价格欺诈欺骗消费者的行为？1。《价格法》第十四条第四款规定，经营者不得利用虚假、误导性的价格手段，欺骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称为价格欺诈，又称欺骗性价格表达，是指经营者利用虚假或者误导性的价格条件，欺骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。二是国家计委出台了《禁止价格欺诈条例》，自2002年1月1日起施行，将以下13种价格欺诈行为认定为价格欺诈行为：。标价牌、价目表等上标明的商品名称、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务项目、收费标准等与实际不符，以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2。对于同一商品或服务，在同一交易场所使用两种价签或价目表，以低价招徕顾客，以高价结算。3。使用具有欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位和其他价格，诱使他人与其进行交易的。4。所标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、最优价等价格没有依据或

2023-05-02

78人看过
消费者
消费者发现短斤缺两可要求试点饭店“先行赔付”

单价高的龙虾，多一两少一两就可能有几十元的差价，近年来海鲜酒楼已成为作弊秤横行的高发领域。针对餐饮行业的消费欺诈乱象，市餐饮烹饪行业协会和市计量协会昨天联合召开发布会，称将效仿农贸市场，今年11月底前，在外婆家、耶里夏丽、丰收日等沪上100多家名牌餐饮门店试点设置自助式公平秤。昨天，在试点之一的澳门路红子鸡美食总汇海鲜柜台旁，一台自助式公平秤已投入使用，供消费者称重。记者尝试将手机放在海鲜柜台自备的电子秤和自助式公平秤上分别称重后发现，两者显示的数据存在5克偏差，自助式公平秤称出的反而较重。对此，市质监局计量处处长徐振兴解释，因为不同的电子秤其计量精度不一样，的确会存在误差，但是小数点后三位的微小误差经四舍五入后再计算价格时，对精确度的影响并不大，属于正常范围。此后，记者又从海鲜柜台里挑选了一只龙虾分别放到两个秤上称，结果两台秤显示的数据一致。据市餐饮烹饪行业协会副秘书长金培华介绍，自助式

2023-06-07

234人看过
法律综合知识
新消法对于商品缺斤少两的处罚措施是什么

在商业交易中，＂缺斤少两＂的行为被视为欺骗行径。根据中国现行有效的《消费者权益保护法》，对于此类欺诈行为，应依据消费者的诉求增加相应的补偿金，补偿数额以消费者所购买商品或接受服务的价格的三倍为准。若补偿金额尚未达到500元人民币，则将其补足至500元人民币整。《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2024-07-24

127人看过
法律综合知识
大宗货物交易中存在缺斤少两属于民事欺诈吗

商品重量不足则构成欺诈之举。所谓欺诈行径，乃特定人士蓄意采取某些方式误导他人，促使他人在虚假情况下作出某种民事行动。在此过程中，经营者商品重量不足导致消费者产生其商品为足量货物的误解，进而使消费者陷入思维误区并为之付款，这无疑是一种极为普遍且典型的欺诈行为。对于这类行为，消费者有权提出‘退货并补偿三倍赔偿’的要求，以此来确保自身正当合法利益不受损害。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-08-13

409人看过

法律综合知识
欺骗消费者购物，消费者可以退货吗

欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。《消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-04-12

435人看过
法律综合知识
缺斤短两处罚标准是怎样？

工商短斤缺两的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的

2024-05-11

138人看过