虚假宣传怎样影响消费者权益-法师兄

虚假宣传怎样影响消费者权益

来源：互联网时间： 2023-10-22 00:03:39 394 人看过

一、虚假宣传怎样影响消费者权益

虚假宣传影响消费者权益的方式是：使消费者在消费时对经营者提供的信息容易产生误解、导致上当受骗，使其合法权益受到侵害。不利于同业者之间展开公平的市场竞争，诋毁同业竞争者的商业信誉和社会声誉。扰乱了整个市场的有序性，破坏了市场竞争原则，危害社会经济秩序的稳定性，助长了社会不正之风的蔓延。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

二、认定虚假宣传要符合哪些条件

1．主体判断上，双方是存在市场竞争关系；

2．侵权方主观上是存在恶意；

3．侵权方在宣传的过程中是存在虚假的成分，即使该种宣传的内容均是真是的，但是如混同宣传是否足以误导公众，做出错误的判断；

4．虚假宣传及误导宣传的后果是损害了消费者或竞争者的权益；是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序，进而符合法律规定。

三、如何应对虚假宣传问题

虚假宣传应对方式如下：

1．与经营者协商解决；

2．请求消费者协会调解；

3．向有关行政部门申诉；

4．根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

5．向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）：第二章　不正当竞争行为　　第八条　经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。\n经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
虚假宣传赔偿标准：保护消费者权益的赔偿金指南？

虚假宣传属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果商家拒绝赔偿的，可以通过以下方式解决：一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。三、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲

2023-12-13

211人看过
法律综合知识
消费者如何依法维权以应对虚假宣传

一、消费者如何依法维权以应对虚假宣传虚假宣传赔偿消费者维权的方式如下：根据《消费者权益保护法》相关规定，遭遇不实宣传消费者可以采取以下方式维权：1．与经营者协商和解；2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3．向有关行政部门投诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。二、虚假宣传怎么写起诉状1．原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；2．被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；3．诉讼请求，事实与理由；4．原告应当提供的证据和证据来源，证人的姓名和住址也应当提供。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作

2023-11-06

338人看过
虚假广告
虚假广告对消费者的影响

虚假广告是广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传。虚假广告罪既遂的量刑？虚假广告罪既遂的量刑：自然人构成虚假广告罪的，情节严重的，处二年以下据有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。若是单位犯此罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照上述规定处罚。根据《广告法》第四条，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。

2023-07-06

155人看过
虚假宣传
虚假宣传消费者可以自行索赔吗

一、虚假宣传消费者可以自行索赔吗经营者虚假宣传侵犯了消费者合法权益的，消费者可以自行向经营者索赔，如果经营者不赔偿的，可以向消委会等部门投诉。二、相关法律规定《消费者权益保护法》第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。《消费者权益保护法》第五十五条经营

2023-05-01

377人看过

虚假宣传
虚假宣传会对消费者带来什么危害？

虚假宣传的危害：1、对客户和消费者的危害。普通消费者在消费时容易误解经营者提供的信息，导致上当受骗，侵犯其合法权益。2、对同行的危害。不利于同行之间公平的市场竞争，诋毁同行的商业信誉和社会声誉。3、危害市场秩序。扰乱整个市场的有序性，破坏市场竞争原则，危害社会经济秩序的稳定，促进社会不正之风的蔓延。虚假宣传的处罚是什么1、经营者（广告主）的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第21条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。2、广告经营者的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍

2023-07-03

135人看过
虚假宣传
开发商虚假宣传消费者可以退房吗？

一、开发商虚假宣传消费者可以退房吗?开发商虚假宣传对买受人订立合同有重大影响的可以要求退房。宣传广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响的应当视为合同内容的一部分，开发商违反该内容时应当承担相应的违约责任并退还定金的。二、遭遇开发商虚假宣传的应当拿出哪些证据维权?1、售楼广告、宣传材料。这些材料可以作为书面证据证明开发商宣传的前期所作出的承诺。2、录音录像。这些影像资料可以证明开发商所言所未是否与宣传、承诺一致。3、购房合同。合同内是否有对宣传作出的规定，或者是否存在无效的“霸王条款。”4、规划图纸等资料。可以证明开发商是否在后期违反规划改造。这些资料可以到房管部门查询。三、遭遇开发商虚假宣传的有哪些维权的途径?1、购房者可以向房地产管理部门、工商行政机关进行投诉，有相关的职能部门对开发商作出相应的处罚。2、集体维权。

2023-06-17

187人看过
虚假宣传
盐业公司虚假宣传遭受消费者状告

消费者状告河南省盐业总公司虚假宣传中国法院网讯1月11日，一起消费者状告河南省盐业总公司、省卫群多品种盐有限公司和河南家世界超市有限公司、郑州嵩山路分公司的案件，在郑州市二七区人民法院开庭审理。原告赵先生诉称，2006年11月30日，原告在被告家世界处看到被告河南盐业出品的卫群牌食盐，产品包装物有保健食品标志和调理肠道改善睡眠、本产品严格按照国家食盐标准及碘酸钾含量规定加工而成，是防治碘缺乏病的法定食品，被告河南省卫群多品种盐有限公司出品的卫群锌盐、卫群加硒盐有硒是人体必需的微量元素，具有抗氧化、提高免疫力、增强肝脏活性、加速排毒的作用，锌是免役系统不可缺少的物质，能保护皮肤和骨骼，具有生长发育和使思维敏捷，有助于对生殖能力障碍的治疗的文字表述，遂以5.9元的价格购买上述产品各一袋。随后，原告了解到，河南盐业出品的卫群牌食盐并无获得主管部门批准的保健功能，也非法定食品，卫群公司出品的锌盐和

2023-04-24

260人看过
虚假宣传
如何投诉商家欺骗消费者虚假宣传

投诉商家欺骗消费者虚假宣传，可拨打电话12315，向消费者协会投诉，具体内容如下：1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络；2、拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。法律依据：《中华

2023-08-09

259人看过

虚假宣传
虚假宣传误导消费可以维权吗

一、虚假宣传误导消费可不可以维权虚假宣传误导消费可以维权。1、消费者可以向与经营者协商解决纠纷。2、向相关行政管理部门投诉。3、可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。4、向仲裁机构申请仲裁。或者向法院起诉。二、虚假宣传误导消费怎么处罚《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。《中华人民共和国刑法》第二百二十二条，广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处

2023-06-19

147人看过
虚假宣传
一般针对商家虚假宣传，消费者应如何维权

在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先，消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(八)作虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、

2023-04-13

99人看过
虚假宣传
虚假宣传举报的效果和影响？

虚假宣传可以举报。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。举报商品虚假宣传的方式如下：1、直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法；2、打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法；3、打4000456007投诉到中国打假网。我想进国企可以举报吗找关系进国企可以举报，只要有证据即可，可以去匿名举报，也可以网上举报。经调查确有其事的，行贿人会受到制裁。举报可以作为立功情节，向当地检察院反贪局举报。不管是劳动纠纷，还是违反相关的法律规定，作为一名劳动者都有权利和义务纠正国企这种违规的行为。劳动局会受理这种投诉，然后组织协调劳资双方达成协议。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚

2023-07-03

346人看过
虚假宣传
广告虚假宣传如何处罚欺骗消费者，虚假宣传的认定标准有哪些

一、广告虚假宣传如何处罚欺骗消费者广告虚假宣传欺骗消费者的处罚：1.发布虚假广告，欺骗、误导消费者，消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。2.对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为，《反不正当竞争法》规定，对经营者利用广告或其他方法，对商品作虚假宣传的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款;对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款，情节严重的，依法停止其广告业务。二、虚假宣传的认定标准有哪些虚假宣传的认定标准：1.主体判断上，双方是否存在市场竞争关系;2.侵权方主观上是否存在恶意;3.侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分;即使该种宣传的内容均是真是的，但是如“混同宣传”是否足以误导公众，做出

2023-06-07

148人看过

虚假宣传
经营者虚假宣传，消费者可以得到什么赔偿?

一、经营者虚假宣传，消费者可以得到什么赔偿？《中华人民共和国消费者权益保护法》笫五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的；应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》笫四十四条：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。的规定。二、进行虚假宣传行为需要承担的法律责任（一）虚假宣传经营者（广告主）需要承担的法律责任根据《反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假

2023-06-07

100人看过
虚假宣传
消费者状告河南省盐业总公司虚假宣传

中国法院网讯1月11日，一起消费者状告河南省盐业总公司、省卫群多品种盐有限公司和河南家世界超市有限公司、郑州嵩山路分公司的案件，在郑州市二七区人民法院开庭审理。原告赵先生诉称，2006年11月30日，原告在被告家世界处看到被告河南盐业出品的卫群牌食盐，产品包装物有保健食品标志和调理肠道改善睡眠、本产品严格按照国家食盐标准及碘酸钾含量规定加工而成，是防治碘缺乏病的法定食品，被告河南省卫群多品种盐有限公司出品的卫群锌盐、卫群加硒盐有硒是人体必需的微量元素，具有抗氧化、提高免疫力、增强肝脏活性、加速排毒的作用，锌是免役系统不可缺少的物质，能保护皮肤和骨骼，具有生长发育和使思维敏捷，有助于对生殖能力障碍的治疗的文字表述，遂以5.9元的价格购买上述产品各一袋。随后，原告了解到，河南盐业出品的卫群牌食盐并无获得主管部门批准的保健功能，也非法定食品，卫群公司出品的锌盐和加硒盐也仅为普通食品。被告产品违反

2023-06-07

385人看过