一般程序包括下列内容：

1.立案。立案是初步调查程序和正式调查程序的中间环节，是工商行政管理机关对涉嫌违法行为进行正式调查的开始程序。

2.调查取证。工商行政管理机关作出的行政处罚决定，必须建立在充足的事实基础上，而事实基础完全是靠证据来支撑的。因此，调查取证程序从来都是行政处罚程序的重要内容和关键环节之一。

3.审核。

4.告知。

5.听证。听证是行政相对人在特定条件下行使陈述权和申辩权的重要方式，是我国《行政处罚法》在一般程序中所作的一项重要规定。

6.行政处罚决定。

一、公司吊销和注销的区别？

第一、表现形态不同。企业法人注销是企业通过书面材料提交有关文件，证件自行向登记主管机关申请终止市场经济活动和民事关系的登记行为，是企业登记管理中的专有名词。而吊销营业执照是工商行政机关对企业违法行为依照他的行政职权作出的一种行政处罚，应视为是行政机关的行政行为，两者是不应该混为一谈的。第二、执法的程序不同。企业法人注销是企业通过申请，由登记主管机关按照受理、审查、核准向企业核发、注销、登记、核准函、归档等一套登记程序来实现终止的。而吊销营业执照是工商行政管理机关依照违法事实，通过立案，调查取证，案件审核，举行听证，送达处罚公告决定书，公告归档等执法程序，来剥夺企业经营行为的能力。第三、行为的结果不同。企业法人注销，标志着该企业的完结，债权债务的清理，或民事关系引起的民事诉讼，已经有了明确的了断，企业实现了真正意义上的消亡。被吊销营业执照的企业，标志着该企业由于违法而被强制剥夺经营资格，应当依法进行清算，清算完毕之后办理注销登记。

二、公司被吊销营业执照与被注销的区别是什么

1、表现形态不同。企业法人注销是企业通过书面材料，提交有关文件、证件自行向登记机主管机关申请终止市场经济活动和民事关系的登记行为，是企业登记管理中的专有名词。而吊销营业执照，是工商行政机关对企业违法行为依其行政职权作出的一种行政处罚，应视为行政机关的行政行为。

2、执法程序不同。企业法人注销是企业通过申请，由登记主管机关按照受理、审查、核准、向企业发注销登记核准函、归档等一套登记程序来实现终止。而吊销营业执照，是工商行政管理机关根据违法事实、通过立案、调查取证、案件审核、举行听证、送达处罚决定书、公告、归档等执法程序剥夺企业经营行为的能力。

3、行为结果不同。企业法人注销标志着该企业完结债权、债务清理，或民事关系引起的民事诉讼已有了明确的了断，企业实现了真正意义上消亡。而被吊销营业执照的企业标致着该企业由于违法而被强制剥夺经营资格，应当依法进行清算，清算完毕后办理注销登记。