消费者权益争议的解决途径有哪些，解决消费争议的途径是什么-法师兄

消费者权益争议的解决途径有哪些，解决消费争议的途径是什么

来源：互联网时间： 2024-08-09 20:23:28 159 人看过

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

监护
监护人权益争议解决途径

监护人争议可以直接起诉。子女间对成为丧失民事行为能力父母的监护人存在争议，可以直接向人民法院起诉请求指定监护人。当事人对监护人的确定有争议的，可以由被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门指定监护人，如果有关当事人对指定不服的，可以向人民法院申请指定监护人。有关当事人也可以直接向人民法院申请指定监护人。对小孩子法定监护人争议怎么办？居民委员会、村民委员会、民政部门或者人民法院应当尊重被监护人的真实意愿，按照最有利于被监护人的原则在依法具有监护资格的人中指定监护人。1．对担任未成年人的监护人有争议的，由未成年人父、母的所在单位或者未成年人住所地居民委员会、村民委员会在近亲属中指定。2．对担任无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人的监护人有争议的，由精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会在近亲属中指定。3、对监护人的确定有争议的，由被监护人住所地的居民委员会、村民

2023-07-07

441人看过
仲裁机构
审慎选择有效途径妥善解决消费争议

(一)在我国，随着社会主义市场经济连续多年健康、快速的发展，以及人民生活水平的不断提高，在跨越温饱阶段，进入全面建设小康社会以后，人们(消费者)为满足生活需要而购买、使用商品或者接受服务，将越来越频繁，越来越活跃。消费作为与投资、出口齐头并进的三套马车之一，对于市场的拉动和经济的发展，必将发挥越来越大的作用。从某种意义上讲，市场经济就是消费经济。发展市场经济就是为了满足消费，即满足人们不断增长的物质文化生活水平的需求。没有消费就没有市场，消费疲软则市场疲软，消费活跃则市场活跃、经济发展。当消费成为人们生活的主要内容和市场经济最活跃的分子的时候，围绕消费者购买、使用商品或者接受服务，在消费者与经营者之间发生的消费者权益争议(以下简称消费争议)就是客观存在的和不可避免的。尽管，政府及其主管部门、行业、社会及其经营者和消费者，可以实际上也已经采取了各种措施和办法尽可能地避免和减少消费争议的发生。

2023-06-11

355人看过
法律综合知识
消费者权益法权益争议的解决，消费者权益有哪些

消费者权益法权益争议的解决是可以与经营者进行协商解决、向行政部门进行申诉、提请仲裁机构进行仲裁等等。消费者权益有安全保障权、知悉真情权、自主选择权等各种权益。一、消费者权益法权益争议的解决消费者权益法权益争议的解决如下：1．与经营者协商和解。2．请求消费者协会调解。3．向有关行政部门申诉。4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5．就是向人民法院提起诉讼。法律依据《消费者权益保护法》第39条明确规定：＂消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、消费者权益有哪些消费者权益有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益

2022-06-30

417人看过
消费者
消费者对合同的履行有争议的通过哪些途径解

如果消费者对合同的履行有争议，根据我国民法及《民事诉讼法》规定，可以根据自愿原则或约定选择以下途径解决：(1)当事人和解或调解;(2)当事人通过仲裁解决争议;(3)当事人通过法律诉讼解决争议。当通过诉讼的方式解决纠纷的，应当注意三年诉讼时效的限制。一、解决相邻关系问题纠纷的途径有哪些解决相邻关系问题纠纷的途径时候：1、协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。2、调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。3、仲裁解决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请；由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。4、诉讼解决。通过打官

2023-06-28

120人看过

仲裁机构
消费权益纠纷有什么途径可以解决

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。相关法规：第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要

2023-05-01

202人看过
消费者权益争议
如何解决消费者权益争议？

解决消费者权益争议的途径主要有：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起讼诉。一、保健食品过期了怎么办当事人所购买的保健食品若过期，其可以通过我国消费者权益保护法规定的以下途径进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。二、餐饮消费中的主要纠纷及应对主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意，双方因此而产生的矛盾纠纷。解决消纠纷的途径有：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼

2023-03-26

423人看过
两审终审制
合同争议有哪些解决方式，解决合同争议的途径有哪些？

合同争议有哪些解决方式，解决合同争议的途径有哪些一、解决争议能动性不同，仲裁主动性强。首先，选择仲裁作为解决纠纷的途径必须由当事人双方协议。其次，当事人还可选定仲裁员，根据们中裁法》第三十条和三十一条的规定，如果是一名仲裁员独任仲裁，则由当事人双方共同选定仲裁员或者共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员；如果由三名仲裁员仲裁，双方可各选一名，第三名即首席仲裁员由双方共同选定或仲裁委员会主任指定。而法院诉讼则有一定的被动性，受理法院、审判法官都不是由当事人决定的，当事人必须向不动产所在地法院即房产所在区域的法院起诉。二、解决争议期限不同。普通程序的诉讼案件，我国目前采取的是两审终审制，一审的审理期限为六个月，二审是三个月。另外，如果发生特定事由，审限还会延长。仲裁具有高效的特点，仲裁结案实行一裁终局制，即仲裁委员会一旦作出裁决就是最终裁决，自作出裁决之日起产生法律效力，所需时间相对较短。三、解决争

2023-02-25

463人看过
笔录
解决房屋买卖争议的途径

1．协商解决，纠纷各方自行协商。2．行政机关依职权处理，争议双方的一方向行政机关投诉后，行政机关根据主管范围受理，依据有关法律和行政法规、规章作出行政决定。3．仲裁或诉讼程序解决。起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。如何避免房屋买卖纠纷的发生避免房屋买卖中的纠纷应注意房屋产权是否明确；买卖双方身份证明是否真实有效；房屋质量是否合格（查验房屋住宅质量保证书、住宅使用说明、竣工验收备案表，核实面积实测表，了解房屋实际面积并与合同进行核实，索要管线分布竣工图）；中介公司是否存在暗箱操作等。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

2023-07-11

455人看过

仲裁机构
旅游相关争议的解决途径

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。旅游纠纷处理的法律依据《旅游法》第八章旅游纠纷处理第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，

2023-07-05

85人看过
法律综合知识
解决土地争议的法律途径

一、解决土地争议的法律途径解决土地争议的法律途径包括双方当事人可以通过协商解决，可以请求村民委员会、乡镇人民政府等调解解决；当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的可以向土地仲裁机构申请仲裁，仲裁仍未解决的可以直接向人民法院起诉。《中华人民共和国土地管理法》第十四条土地所有权和使用权争议，由当事人协商解决；协商不成的，由人民政府处理。单位之间的争议，由县级以上人民政府处理；个人之间、个人与单位之间的争议，由乡级人民政府或者县级以上人民政府处理。当事人对有关人民政府的处理决定不服的，可以自接到处理决定通知之日起三十日内，向人民法院起诉。在土地所有权和使用权争议解决前，任何一方不得改变土地利用现状。二、农村土地纠纷的类型农村土地纠纷的类型有：1．无地少地农民与村集体经济组织的纠纷这一类型大致有以下三种情况：一是新增人口的承包地问题；二是在第二轮土地承包之时，个别农户因种种原因，将其承包地部分或

2023-07-04

153人看过
工程结算
工程结算争议解决途径有哪些

一、工程结算争议解决途径有哪些1、工程造价咨询机构接受发包人或承包人委托、编审工程竣工结算，应按合同约定和实际履约事项认真办理，出具的竣工结算报告经发、承包双方签字后生效．当事人一方对报告有异议的，可对工程结算中有异议部分、向有关部门申请咨询后协商处理，若不能达成一致的，双方可按合同约定的争议或纠纷解决程序办理。2、发包人对工程质量有异议，已竣工验收或已竣工来验收但实际投入使用的工程、其质量争议按该工程保修合同执行；己竣工未验收且未实际投入使用的工程以及停工、停建工程的质量争议，应当就有争议部分的竣工结算暂缓办理、双方可就有争议的工程委托有资质的的检测鉴定机构进行检测，根据检测结果确定解决方案，或按工程质量监督机构的处理决定执行，其余部分的竣工结算依照约定办理。3、当事人对工程造价发生合同纠纷时，下列办法解决：（一）双方协商确定；（二）按合同条款约定的办法提请调解；（三）向有关仲裁机构申请

2023-06-07

72人看过
调解委员会
解决合同效力争议有哪些途径

1、和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决台同纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以不经协商和解而直接选择其他解决纠纷的途径。2、调解。凋解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。调解有两种方式：一是人民调解委员会调解当事人发生合同纠纷，可以向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会申请调解。二是行政调解。主要特指工商行政管理机关居中对合同当事人的纠纷进行调解。申请行政调解的纠纷必须具备以下条件：申请人必须是与本案有直接利害关系的当事人，有明确的被申请人、具体的调解请求和事实根据;符合工商行政管理机关受理案件范围的规定。但已经向人民法院起诉的或者已经向仲裁机构申请裁的。从及一方要求调解另一方不同意调解的，调解申请不于受理。

2023-02-04

93人看过

工程施工合同
竣工日期争议的解决途径

如果在施工合同中没有明确约定竣工日期,或者约定不明确,可以按照我国法律规定采取以下方式来确定竣工日期:如果竣工验收合格,则以竣工验收合格之日为竣工日期;如果承包人已经提交了验收报告,但发包人拖延了,则以提交报告之日为竣工日期;如果工程在竣工验收之前已经被发包人使用了,则以被占有之日为竣工日期。如果工程按照发包人的修改后经过验收的,则竣工日期为修改后提请验收的日期。如果出现关于竣工日期的问题,而相关的施工合同没有明确约定,或者约定不明确,根据我国的法律规定,可以采取以下方式来确定竣工日期:-如果竣工验收合格,那么以竣工验收合格之日为竣工日期。-如果承包人已经提交了验收报告,但发包人拖延了,那么以提交报告之日为竣工日期。-如果工程在竣工验收之前已经被发包人使用了,那么以被占有之日为竣工日期。如果工程按照发包人的修改后经过验收的，则竣工日期为修改后提请验收的日期。发包人拖延验收

2023-08-31

350人看过
抚养权
抚养权争议：离婚协议的解决途径

离婚协议中子女抚养权的约定。对于离婚后子女的抚养问题可以在离婚协议中作出约定，在不违背法律的禁止性规定的情况下，该约定应属有效。但是一方不能通过离婚协议剥夺另一方抚养权，一方也不能通过离婚协议放弃对孩子的抚养权。离婚协议书的赔偿约定应履行吗现实中，一些急于离婚的一方当事人，为了达到尽快解除婚姻关系等目的，往往未考虑清楚就答应对方提出的合理或不合理的条件，作出自己有能力或没有能力兑现的承诺。甚至还有一些人天真地认为，离婚后只要自己称离婚协议书中的那些条款，是对方强加的，并非本人真实意思的表达，对自己就没有约束力。即使对方告上法庭，也不会得到法律的支持。然而，这种想法错了。除非其有证据证明该离婚协议是对方胁迫自己所签，或者该协议内容违反法律法规强制性规定，否则，其在离婚协议书上作出的承诺就必须兑现。《民法典》第一千零七十六条规定，夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申

2023-07-20

332人看过