一、小区物业不好去哪投诉

小区物业不好，可以到当地的物业管理处去投诉，他主要负责的是物业的主管部门，这样才能够更好的保护好业主的权益，想要更好的物业服务态度，是需要业主共同来承担物业费的情况下才能够享受。

二、小区的物业费包括了哪些内容

（一）小区的物业费首先包括了保安人员的工资，以及物业管理人员的工资和社保。

（二）公共设施的日常维修和保养，也是算在物业费里面的，小区的公共设施由业主来共同享用，所以需要承担这部分费用。

（三）小区的物业费还包括了绿化的管理费用以及清洁费用，以及法定的税费。

（四）小区物业费里面的公共设施维修保养费用包含的内容是比较广泛的，如电梯，楼梯，走廊，小区设备，这些都是业主经常会使用到的公共设施，为了有更高的安全系数，所以需要定期的维修保养。

三、物业管理的具体内容

（一）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98％以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98％以上，零修合格率达100％，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。

（二）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。

市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。

（三）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。

绿化管理包括：小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意战友用现象等。

（四）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。