1、航班延误了旅客可以向民航局提出确认。民航局为建立航班延误、取消原因确认机制,切实保护消费者合法权益,民航局在广泛征求意见基础上,制定《航班延误取消原因确认工作程序》,明飞客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足的条件。费胖觉得,这个政策看起来增大了透明度,但实施起来难度还是不小。旅客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足以下条件:
(一)由旅客本人或其授权人提出,授权人须出具旅客本人授权证明;
(二)提供旅客定座或乘机凭证(包括电子凭证)
(三)有准确的航班号、航班日期、始发地和目的地;
(四)申请确认的航班应当是国内承运人航班,以及港澳台地区承运人、外国承运人航班始发点或者经停点在中国境内(不含港澳台)机场的航班
(五)提供有效联系方式;
(六)自客票载明乘机日期之日起一年之内提出。
民航局表示,飞客应当在中国民用航空局消费者事务中心网站在线自行填写《航班延误、取消原因确认申请单》。
民航局运行监控中心应在5个工作日内在线填写《航班延误、取消原因确认申请单》确认结果。民航局消费者事务中心应当在收到运行监控中心确认结果后2个工作日内告知旅客自行登录网站查询结果。本程序自2017年1月1日起施行。虽然说透明度大大增加,不再是某航空公司一家之言,但这流程也太长了点。
2、天气原因等造成航班延误,食宿费用自理。2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由飞客自理。按2015年数据计算,超6成的延误或取消,航空公司将免责,这样意味着坐飞机的成本可能会增加,所以东部地区的飞客们尽量选择高铁吧。费胖大胆预测届时航班延误纠纷投诉可能会激增。
3、超过十五分钟就算延误。“航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”,飞机在机场滑行也算时间,很科学。
4、将乘客弄进机舱“干等”算“机上延误”。以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,现在有了规定“机上延误”。航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。
所以,根据规定,在超过一定的时间类没有起飞,乘客也许有权力要求改签的权力,而且,规定明确指出旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误,这样就会避免登记后迟迟不起飞的现象,是对航空行业的一种规范化,是高要求,高标准的具体实施。那么,关于飞机延误改签的具体细则就很容易理解了,因为政府是为了公民着想,作为旅客有合法的权益来保障自己的需求。
-
飞机延误保险有哪些具体规定
500人看过
-
飞机延误后改签,是否有赔偿可获得?
156人看过
-
飞机延误怎么处理,飞机延误怎么处理
317人看过
-
飞机延误后起飞前还可以购买航班延误险吗
291人看过
-
飞机延误在哪拿赔偿
320人看过
-
怎么才算是飞机延误
407人看过
管制是指对犯罪分子不实行关押,依法实行社区矫正,限制其一定自由的刑罚方法。 管制具有以下特征: 1、对犯罪分子不予关押,不剥夺其人身自由。 2、被判处管制刑的罪犯须依法实行社区矫正,其自由受到一定限制。 3、被判管制的罪犯可以自谋生计,在劳... 更多>
-
延误飞机飞行的赔偿和天气的关系辽宁在线咨询 2022-10-20飞机因天气原因延误是没有赔偿的。《民航法》第126条中规定了承运人的责任:“旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。”拓展资料1.《民航法》第62条:航班延误或取消时,承运人应根据旅客的要求,按本规则第十九条、第二十三条的规定认真做好后续航班安排或退票工
-
飞机票可以改签?吉林省在线咨询 2021-10-28一般情况下,机票可以提前改签,但有些机票不能改签,比如特价机票。更改机票,提前咨询航空公司,查询是否允许更改或退票。如不允许改签,可退票,可做退票处理再订。机票改签有两种:变更和签转。变更又称变更期,是指客人行程不变,承运航空公司不变的变更。改变分为两种:同等舱位改变和升舱。同等舱位变更是指航班变更的航空公司和舱位相同;升舱是指变更的航空公司相同,但变更的舱位折扣高于原舱位。
-
飞机延误险是如何赔偿的?广西在线咨询 2022-08-15每个保险公司的赔偿数额都不一样,从几十元到1000元之间不等,具体的要看购买的保险协议。 飞机延误险介绍 飞机延误险虽然是针对航班延误给予赔付的一种保险,但是并非所有的延误都可以获得赔付的。乘客在购买飞机延误险的时候,一定要看清楚延误险的免责条款,比如有的保险公司规定,航班延误5个小时以上可以获得赔付,有的则是3个小时,各保险公司的飞机延误险理赔条件也并不都一样。以市场上在售的一款飞机延误险来说,
-
-
飞机如果延误多久不能登机?山东在线咨询 2021-10-28根据规定,飞机不会等乘客。现在飞机起飞前登机时间不同,机场、客流也不同,一般20分钟左右就能登机,登机时带上自己的随身行李、登机牌、有效证件。检票上机,有些机场还需要坐轮渡上机,时间更长。完成登机手续后到候机室,注意听广播通知。