高铁改签有时间限制吗
来源:互联网 时间: 2023-07-21 14:05:34 252 人看过

有。个人高铁票改签最好在开车前进行办理,如有特殊情况,可征求站长同意,最迟在开车后的2小时内完成高铁票改签手续;团体高铁票改签请在开车前48个小时内完成。另外,在开车后,仍然可以改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。身份证号码是不可以取票的。如果您的身份证丢失,您可以补办一个临时身份证也是可以取票的。

高铁改签可以选座位吗

高铁改签可以选座位。购买座位票和卧铺票的旅客都可在列车开车前办理车票改签,而改签后的车票都可以在乘车站和发售站办理退票手续,高级别席位改低级别席位,旅客还可以退还票款差价,改签规则如下:

1、开车前48小时以上可改签预售期内的其他列车;

2、开车前48小时以内可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

3、开车后:可改签开车后至票面乘车日期当日之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

高铁改签的流程具体如下:

1、进入到买票软件里面看到订单,再去选择待完成或者已支付的车票;

2、找到自己购买需要改签的高铁票之后,点击进去找到改签的字样,然后再去选择立刻改签,之后就能进入到查询车票的页面;

3、需要找到自己想要改签的时间段,选择想要改签的列车,如果有余票的情况下再去选择座位提交等待车票即可。

法律依据:《旅客列车互联网售票暂行办法》第二十七条

改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。

退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

《中华人民共和国民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

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2024年09月09日 23:41
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