租房房屋漏水一般是出租人的责任。出租人应该依据约定将租赁物交付承租人,并且在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。出租人应该履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外。承租人在租赁物需要维修的时候可以请求出租人在合理的期限内进行维修。出租人没有履行维修义务的,承租人可以自行维修,维修费用由出租人负担。
超市存包丢了谁负责?
案例1:超市存包丢了谁负责
去年4月,刘女士到某超市购物,把包存在超市存包处(包内放有手机、现金等物品),半小时后当其取包时,超市服务人员告诉她,刚才你的包被盗了。超市当时只给了刘女士50元开锁费。超市方面认为:超市看包没有看管包内物品的义务,他们存在过失行为,拒绝作进一步赔偿。刘女士不满意协商结果,到消协进行投诉。经消协多次调解,超市最终赔偿刘女士现金400元。
专家点评:河南洛太律师事务所律师吕进认为:本案由一起意外的刑事案件引起,事件发生后超市的态度和处理方式显然错误。因为存包工作人员的行为是职务行为,其行为后果的承担者是超市而不是工作人员。保证消费者的财产安全是经营者的义务,超市应当查找管理漏洞,提高安全防范能力。
案例2:包装盒磨损也要收磨损费
去年6月,张某在汝阳县某通讯器材店花1380元购买一部某品牌手机。不久之后,张某发现手机出现显示屏发热、待机时间短等故障。张某随即要求退货,但店主却说:退货不能影响第二次销售。说明书和包装盒已经磨损,需要收磨损费50元,否则不予退货。双方发生争执,张某到汝阳县消协进行投诉。经消协人员调查,张某投诉属实,该店提出收磨损费50元没有法律依据。经调解,最终该店负责人把1380元手机款全额退还给张某。
专家点评:河南洛太律师事务所律师任崇宇律师说:正是因为客观上无法保证每一件产品都不会出现质量问题,所以才有通讯产品三包规定。手机店营业员提出的磨损费没有法律依据,是一种明显的推诿行为。消费者不打开包装,不使用说明书,也就无法使用手机,更无法发现手机的质量问题。遇到这样的情况,消费者要积极采取措施维护自己的合法权益。
《中华人民共和国民法典》
第七百零三条租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。
第七百零四条租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。
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