三包有效期的计算、经营者的三包责任以及维权途径
来源:互联网 时间: 2023-06-07 18:10:20 67 人看过

三包有效期怎么计算

根据规定,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用的无零配件等修的时间。

产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

在三包有效期内,生产者未应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

经营者不按规定执行三包的,消费者维权的途径有哪些?

生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。

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2024年07月07日 11:09
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