一、产品质量责任有哪些特征

第一，侵权产品责任是直接由法律规定的，当事人对此无权协商。如国务院发布的《工业产品质量责任条例》第15条规定：“经销企业售出的产品在保证期限内发现质量不符合第二条的要求的，应由经销企业负责对用户实行包修、包换、包退，承担赔偿实际经济损失的责任。”这里所称的“承担赔偿实际经济损失的责任”，包括侵权产品责任，有关当事人必须依法办事，无权协商。

第二，侵权产品责任的承担者是产品的生产者和销售者。生产者和销售者对不合格产品给用户造成的损失，负有连带赔偿责任。“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失”。可见，产品的用户与产品的运输者、仓储者不直接发生权利义务关系。产品的生产者、销售者与产品的运输者、仓储者之间，因后者的过错所形成的新的债权债务关系，按一般侵权责任条款处理。

第三，侵权产品责任的受害者即权利人，是指所有因不合格产品而遭受损失的人。在侵权产品责任的民事法律关系中，产品的受害者作为赔偿权利主体，它可为自然人或法人，确定的标准只依据因不合格产品而遭到的损失，而不论受害人与生产者或经销者有无合同关系；赔偿损失的范围包括自然人人身的伤害和财产损失。

第四，侵权产品责任实行无过错责任原则。

二、如何判定产品质量责任

（一）默示担保条件。即国家法律、法规规定的产品质量要求。例如：产品不得存在危及人身财产安全的不合理的危险，符合安全、卫生国家标准、行业标准中的安全卫生指标要求;产品必须具备应当具备的使用性能等等，主是法律对产品质量规定的默示担保条件，并不得以任何形式予以排除和限制。

（二）明示担保条件。即明示采用的产品标准，以及以产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。明示担保是生产者、销售者自身对产品质量作出的保证和承诺，可以用产品说明、产品标识、广告、实物样品或者其他方式表示。

（三）产品缺陷，即产品存在危及他人人身、财产安全的不合理的危险，并因此造成了用户和消费者人身伤害或者财产损失，产品存在缺陷是承担侵犯赔偿责任的首要条件。应当注意的是，产品不符合安全卫生国家标准、行业标准的安全，卫生标准，证明产品存在缺陷。但是，并不意味着产品符合了安全、卫生标准，就不存在缺陷了，缺陷的核心是存在不合理的危险，这种危险有时是潜在的。

产品质量不符合上述三方面规定之一的，生产者、销售者应当依法承担相应的行政责任、民事责任和刑事责任。对于违反默示担保条件和明示担保责任的，生产者、销售者要承担责任，且并不以是否造成损害后果为前提。对于产品缺陷而言，则只造成了损害后果，才能承担赔偿责任。

三、产品责任的举证责任怎么分配

（一）受害人（原告）的举证责任

构成产品侵权，承担产品责任的条件有：

1、必须有人身伤害或财产损失的事实；

2、产品存在缺陷；

3、产品缺陷与人身伤害或财产损失之间存在因果关系；

4、生产者、销售者将产品投入市场时缺陷已经存在。

依最高人民法院民事证据规则，没有将产品侵权案件的任何一个构成要件举证责任分配给被告，即原告有义务对以上所有事实条件承担举证责任。

（二）生产者（被告）的免责举证责任

生产者承担的是无过错责任，但不是绝对责任。生产者若要免责，则应对免责事项负举证责任。

我国《产品质量法》第四十一条第二款规定，生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：

1、未将产品投入流通的；

2、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；

3、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

（三）销售者（被告）的免责举证责任

销售者承担的是过错责任。因此，销售者只要举证证明以下两点，其免责举证就可以完成：

1、产品缺陷是产品自身存在的，而非其过错造成；

2、明确产品的生产者是谁。