债权催收技巧种类有哪些-法师兄

债权催收技巧种类有哪些

来源：互联网时间： 2023-06-13 20:32:43 341 人看过

(1)在应收账款拖欠的早期，客户自行追讨较为合适，因为拖欠时间愈短，收回之可能性愈大。应收账款拖欠超过3个月以后，客户自行追讨成功的可能性大大降低，随着应收账款账龄的增加，坏账的可能性也相应增加。因此，应收账款的控制应着重于控制和消除应收账款的逾期现象。

(2)专业追账机构由于其在专业性、全国合作网络化、追收的措施及力度等方面具有优势，因此在自行追账、委托律师和委托专业追账机构三者之中效率是最高的;自行追款专业性差，渠道有限，地域差异造成不便，效率往往不尽人意，人员的费用支出也很高;而法律手段必须按规定的程序来处理，因此效率最低而且律师的前期费用最大。

(3)从追账成本看，如果能确定很快收回，则自行追账成本方式最低，专业收账机构方式次之。但如果自行追讨时间过长且没有结果，其付出的费用将大大增加，而通过专业追账机构的追账，在接案时已订好合约，即追讨不成功也只支付一定咨询费用，追账成本最低。法律手段追账成本最高，如果一切顺利通常需要3-6个月才能收回拖欠的款项。即使这样，其意外因素及最终的花费也很难确定。

(4)从维护客户和债务人的良好关系看，当然是客户自己解决最好。但这往往是欠债产生的原因。而法律方式最具有矛盾性，造成客户与债务人关系恶化的可能性最大，往往处理结果之时也是双方业务链条中断之时。专业收账机构首先采取沟通、协商和间接施加压力的方式，可以保证在足够的收账效率前提下，最大可能地维护客户和债务人之间的关系。

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一、确认债权在催收之前，明确债权是否存在问题，对于已经超过诉讼时效的债权，应当要求对方建立新的承诺，将现有的诉讼时效中断。二、先人一步及时讨要这一点需要代理商及时掌握对方的相关信息，避免对方因其他的原因无法履行债权。三、不抛弃不放弃债权问题确实很复杂，甚至可以用“野火烧不尽，春风吹又生”来形容，因此有的代理商的法务人员会想办法将不容易处理的债权问题变成呆、死账，这样一来，很有可能会助长此类的不诚信行为，今后的债权问题也将更加严重。四、必要的妥协让步在债权人员的授权范围之内，在不违反公司的债权管理、财务控制的情况之下，对有的客户要适当让步。例如将一次性付款变为分期付款，或者让对方提供新的担保人，或者扣除违约金等等。这种情况之下，我们向对方提供一定额度的保修，提供配件等情况做一些必要的让步，反而能够促进债权的及时回收。五、不要轻易相信承诺对于有的客户来说，在特殊时期可能会采取欺骗的手段对付法务

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一、上门收账技巧有哪些1、收账人员的知识优秀的收账人员的素质不是与生俱来的，他必须学习大量的知识。其中法律知识、商业知识和财务知识是最基本的要求。（1）法律素质收账人员必须从事过多年的法律工作，对法律了如指掌。在与债务人的交谈中，轻而易举地抓住债务人的法律漏洞，争取谈判的主动。（2）商业知识熟悉各种商业活动的惯例、规则，了解内贸和外贸的每一步作业程序。（3）财务知识掌握内贸和外贸的各种支付、结算、票据的知识。2、收账人员的能力具有丰富的知识仍然不能成为一个优秀的收账人员。他必须提高自己的能力。（1）冷静这是最难以培养的能力。当收账人员与债务人见面时，他可能面对债务人的不同反应，或平静、或激烈；或热情、或冷淡；或有礼、或粗暴；或藏而不露、或锋芒毕露，各种情况，不一而足。这时，保持冷静是收账人员最难得的能力。一旦收账人员失去冷静，就会表现出慌张的表情和混乱的思维，无法控制债务人而导致追讨失败。

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