车险理赔流程:
出险:发生事故。
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书\(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
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保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。... 更多>
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汽车保险理赔需要的材料有哪些理赔程序是什么贵州在线咨询 2022-06-25行驶证复件(事故双方)、驾驶证复件(双方)、被保险人身份证复件、银行卡或存折复、现场查勘单、定损单(双方车辆)、双方发票、交警开的事故责任认定书、被保险车辆保险单复印件(含交强险及商业险)、无责方(被撞车辆)的交强险复印件。流程有:车辆出险、报案;填写出险单、审核定损;车辆修理;索赔申请。
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汽车撞了人,汽车保险理赔流程。台湾在线咨询 2022-10-28可以等定损员来定损,定损修车一步到位。出险以后先要报案,交警和保险公司都要报,然后不同渠道投保,去直赔4S店理赔应该是最方便的,修完车拿单证去保险公司索赔,理赔都是一样的。对客户来说。如果是4S店,可以让他们垫付修理费,案子小的也可以去指定定损点去定。(一般直赔4S店都有权限定损)然后就是掏钱修车
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汽车保险索赔的程序怎么走,车辆事故责任险索赔时要经过哪些程序呢上海在线咨询 2022-03-08汽车保险索赔的程序大概如下: 发生交通事故后,应妥善保护好现场,并及时向保险公司报案,路面事故同时还要报请交通部门处理,非路面事故(如车辆因驾驶原因撞在树上或墙上),应由安委会出具证明材料。 1、保险公司接到报案后,会派人到现场查勘或到交通部门了解出险情况,同时对车辆进行定损,估算修理费用,并通知车主到保险公司指定修理厂修理事故车辆。如车主要求自行修理,应办理自修手续,修理费如超出定损费用,将由
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保险车辆车损险理赔程序陕西在线咨询 2021-10-20不同保险公司的理赔基本流程包括有:报案.查勘定损.签收审核索赔单证.理算复核.审批.赔付结案。1、迅速报案:在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。2、固定损失修理:保险事故造成的车辆损失在修理前,必须由保险公司固定损失,确定损失项目和金额的固定损失完成后才能修理损失车辆的第三者支付人身和财产损失的赔偿金,请
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医疗保险理赔中,住院医疗保险理赔程序有哪些澳门在线咨询 2022-03-21医疗保险理赔中,住院医疗保险理赔程序有哪些住院理赔程序如下:1、在入院的30日内书面通知公司索赔;如果由于环境限制无法告知,公司酌情延长此告知时间。2、收到索赔通知后,公司将“住院理赔申请表”以及相关理赔文件清单寄给或电邮给客人。3、在90天内,投保人必须将主治医生签字的“住院理赔申请表”以及相关理赔文件,如病历,各种检查报告,住院收据,出院小结等备齐,并寄给保险代理人。如遇特殊情况下,以上过程也