湛江共享汽车故障处理（被刮花+爆胎+其他）-法师兄

湛江共享汽车故障处理（被刮花+爆胎+其他）

来源：互联网时间： 2023-05-30 11:33:39 104 人看过

湛江共享汽车被划伤了怎么办

请您在取车时进行检查，如发现已存在车辆划伤的情况，请拍照并上传至微信公众号——响响租车，我们将为您进行备案，在行驶过程中选择安全路况行驶以及选择安全停车位停放;

如在租赁过程中发现新的刮伤，也请您第一时间拍照上传至微信公众号——响响租车，我们将根据车辆刮伤情况具体定损，如您未拍照上传，我们之后查询在您行驶中出现了新的刮伤，您有可能需要支付全款并支付车辆修理停运费用。如有疑问，请致电400-863-7833客服中心。

车辆在行驶过程中爆胎，保险赔偿吗

请您在行驶过程中尽量选择安全路况行驶，并在取车时或者开车前进行检查，如有车辆安全隐患方面的疑问请及时致电客服热线400-863-7833，;如果遇到现场爆胎，请将车辆移至安全地带，并致电客服热线400-863-7833我们会及时为您处理。

车辆爆胎是不属于保险赔偿范围的，如客人在租赁过程中发生爆胎，我们将按照4S店的标准向您收费。

车辆使用中发生故障怎么办

响响租车提供7×24小时的救援服务。如遇紧急情况，请您致电客户热线400-863-7833，我们将会为您紧急处理。

01.由于车辆本身故障引起的救援，费用由响响租车承担。

(1)我们将委托专业救援机构为您提供现场紧急修理服务;

(2)如车辆故障无法现场修复，请将车辆交与指定救援机构：

02.对于非车辆本身故障导致车辆不能正常行驶的(包含且不限于人为操作失误、保险事故等)，相关费用由客人承担：响响租车道路救援服务内容包括：

①事故救援租赁车辆出现事故，无法继续安全行驶时，提供拖车或现场小修服务

②更换备胎租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时，提供更换备胎服务

③开锁服务因会员卡遗失导致无法正常开启车门，提供解开车门锁服务

④蓄电池搭电租赁车辆因电瓶缺电或发电机故障而无法启动时，提供搭电服务

湛江共享汽车响响租车APP下载地址：

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二、预约(通过手机APP在线预约或直接用车);三、取车(用手机即可寻车、鸣笛、开关车门);四、用车(用手机即可一键启动车辆);五、还车(用手机即可一键锁门自助还车，在线支付租金)。湛江共享汽车响响租车APP下载地址：租车注意事项：1、用户在认证时，上传证件必须为本人驾驶证照片，并且保证证件信息清晰，要求上传驾驶证正副本。2、转出电子钥匙界面后，此时如果离停车场较远，可点击“导航”会生成导航功能告知如何到达停车场。3、到达停车场如果车辆较多无法确认，可点击“鸣笛”，车辆会鸣笛发声，点击“开锁”“落锁”即时响应车辆开关门的操作。4、如果在租车过程中需要临时停车不需结束订单，点击“临停”，车辆就会自动熄火、升窗和上锁。5、借车前，如待租车辆正在充电，须联系管理中心工作人员，再将充电端口拔下后插入充电桩内，锁好充电口盖、检查车辆是否有损坏;上车后，要检查车电量、行驶里程等，确保电量充足，如有问题拨

2023-05-30

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交通违章
湛江共享汽车发生交通违章怎么办?

响响租车会对违章情况进行每日更新，如果发现在您租赁的时段出现交通违章情况，他们会第一时间联系您并请您尽快处理违章。共享汽车违章处理流程：①“响响租车”在收到交警或城管对车辆的违章通知后，马上进行用户确认。②在确认该违章行为的责任人后，“响响租车”将立即通过电话通知用户。③用户可在接到电话起7天内自行前往银行或交警支队处理，也可委托“响响租车”代为处理。④对于吊销驾照或单次违章扣分6分及以上的严重交通违法行为，“响响租车”有权拒绝接受委托处理。⑤如用户接到通知超过7天未处理，将被视为用户自动委托“响响租车”处理相关违章。⑥“响响租车”有权在违章用户账户内扣除违章罚款等同金额及50元/次的代办费用，如有违章扣分则按200元/分进行处理。那么会不会扣分呢共享汽车驾驶采取实名制驾驶，所以驾驶人驾驶共享汽车发生交通违章也会被扣分。过时不处理共享汽车违章会怎么样响响租车会员应在接到电话起15天内自行前

2023-05-29

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车被人故意刮花了如何处理

一、车被人故意刮花了如何处理有买保险的可以让保险公司理赔。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。二、交通事故车辆保险公司怎么理赔被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

2023-05-01

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湛江共享汽车响响租车没电了怎么充电?

1、我在哪里可以给车充电响响租车网点均有充电桩可提供充电服务，如有疑问请致电400-863-7833客服中心。查看网点地图。另外，现有国家电网公建充电桩亦可作为您出行时充电选择。公建充电桩具体服务网点与充电卡资讯请查看《广州市推进电动汽车充换电设施建设与管理暂行办法说明。现在为止，湛江有五个充电桩，分别是：①沈海高速公路官渡服务区南行（海口方向）充电站②沈海高速公路官渡服务区北行（广州方向）充电站③赤坎供电局寸金营业厅充电站④霞山供电局海滨营业厅充电站⑤供电大厦充电站。现阶段，湛江共享汽车的租车网点有三个，分别是：湛江机场停车场、人民大道中三帆雕像附近停车场、人民大道北湛江车城对面，租车点内也有充电设备！温馨提示：目前少部分车辆(如EV150)可能与国家电网电桩存在冲突、或导致损坏。如您有任何疑问，建议您充电前先行与响响租车客服400-863-7833进行谘询，感谢您的理解。2、每充一次电

2023-05-09

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共享汽车事故如何处理

1、共享车辆的交强险公司先予承担赔偿凡是上道行驶的汽车都应当投保交强险，这是国家的强制性规定，对于共享汽车也是如此。共享汽车单位应当为每一辆投放使用的共享车辆投保险交强险，以应对事故发生时保险公司的保险理赔责任。注意：单位不投保的，单位承担相应保险赔偿责任。2、各方分担赔偿责任交强险理赔不足的，应当由各方分担。如机动车之间的交通事故，各自负担50%的比例。一、交强险三车事故如何赔付1、两辆或多辆机动车发生交通事故，不涉及人身伤亡和车外财产损失。赔偿规则是，两辆机动车互碰，两车均有责，由于不涉及两辆机动车的共同第三人，双方机动车交强险均在交强险财产损失赔偿限额内，按照实际损失承担对方机动车的损害赔偿责任。两辆机动车互碰，一车全责，一车无责，由承保各机动车交强险的保险公司在各自限额内对对方的损失承担赔偿责任。多辆机动车互碰，部分有责(含全责)，部分无责，各方机动车按其适用的交强险分项赔偿限额占

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1、失踪6个月以上2、外国定居注销3、入伍销户4、死亡注销立户户口登记以户为单位，户分为家庭户和集体户，共同居住生活在同一住所的常住人口，立为一户。集体户包括单位集体户、学生集体户、人才流动服务中心集体户、社区集体户。注：家庭户户主一般由户内常住人口中房屋产权所有人或者公房承租人担任。集体户户主由所在单位指定。无民事行为能力或者限制民事行为能力的人，一般不能担任户主。分户公民因婚姻关系变更等原因，且生活独立，有居住条件的，可以向户口所在地公安派出所申请分户注：房屋所有权、使用权未分割的，不予分户。符合下列条件的机关、团体、企业、事业等单位，可以设立单位集体户：(一)拥有用于本单位员工集中居住的合法固定住所或单位已实际合法租用三年以上;(二)单位管理人员和录(聘)用人员10人以上或者依据省政府现行政策规定录(聘)用高校毕业生达3人以上，确有设立单位集体户必要;(三)有专人负责协助管理集体户口

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