在遭受保险事故时，当事人需要向保险公司提出理赔申请。保险公司进行现场查勘并确定损失后，根据保险合同规定向受害人进行赔偿。根据我国《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人应及时通知保险人。

当当事人遭受保险事故时，他们需要向保险公司提出理赔申请。在保险公司进行现场查勘并确定损失后，就可以根据保险合同的规定向受害人进行赔偿。我国《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。

保 险 理 赔 的 步 骤 是 什 么 ？

保险理赔是指保险合同约定的保险事故发生后，被保险人或者受益人向保险人提出申请，请求保险人按照保险合同的约定承担给付保险金责任的行为。保险理赔的步骤主要包括以下几个方面：

1. 通知保险人：被保险人或者受益人应尽快通知保险人，并按照合同约定的时间和方式将相关证据或者资料提交给保险人。

2. 申请理赔：被保险人或者受益人应向保险人提出书面申请，详细描述保险事故的发生经过、损失情况以及相关证据等，并按照保险合同的约定提供相应的证明文件。

3. 审核理赔申请：保险人收到理赔申请后，应进行审核，对符合保险合同约定的理赔申请进行受理，对不符合保险合同约定的理赔申请进行不予受理或者驳回。

4. 核定保险金额：保险人根据理赔申请所提供的证据和情况，对保险事故造成的损失进行核定，并确定保险金额。

5. 给付保险金：保险人按照核定的保险金额，向被保险人或者受益人给付保险金。

6. 申请复议：被保险人或者受益人对保险人核定保险金额或者不予受理或者驳回理赔申请不服的，可以向保险人提出复议申请，并提供证据证明。

7. 诉讼解决：对复议决定不服的，被保险人或者受益人可以向人民法院提起诉讼，要求保险人承担相应的责任。

总之，保险理赔的步骤包括通知保险人、申请理赔、审核理赔申请、核定保险金额、给付保险金、申请复议以及诉讼解决等环节。在保险理赔过程中，被保险人或者受益人应仔细阅读保险合同，了解保险条款和责任范围，以便在发生保险事故时，能够及时、准确地向保险人提出理赔申请。

在保险理赔过程中，被保险人或受益人需仔细阅读保险合同，了解保险条款和责任范围，以便在发生保险事故时，能够及时、准确地向保险人提出理赔申请。同时，保险人也应按照保险合同的约定，对保险事故造成的损失进行核定，并确定保险金额，及时给付保险金。申请理赔时，被保险人或受益人应尽快通知保险人，并按照合同约定的时间和方式将相关证据或资料提交给保险人。若被保险人或受益人不服保险人的核定结果，可以向保险人提出复议申请，并提供证据证明。若复议决定不服，被保险人或受益人可以向人民法院提起诉讼，要求保险人承担相应的责任。

中华人民共和国保险法第二十一条

投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。