家具的三包期怎样规定
来源:法律编辑整理 时间: 2024-08-14 15:37:03 167 人看过

一、家具的三包期怎样规定

家具的三包期规定主要围绕“包退、包换、包修”三大原则展开。

1.家具的三包责任范围涵盖了产品必备功能无法使用且未事先说明、与说明书或样品质量不符导致的问题、产品在国家检测中被认定为不合格,以及经过两次维修仍无法正常使用的商品。

2.这些规定确保了消费者在购买家具后,若遇到质量问题,能够依据三包政策获得相应的解决方案。

二、家具三包的时间范围规定

家具三包的时间范围明确规定了在不同时间段内消费者享有的权益。

1.商品在购买后的7天内,若出现质量性能故障问题,消费者有权选择退货、换货或维修。

2.而在购买后的15天内,若因质量问题导致商品无法使用,消费者则可选择换货或维修。

这一时间范围的设定,为消费者提供了及时的维权渠道,保障了其合法权益。

三、家具三包期应如何认定

1.家具三包期的认定依据是提走商品日,即消费者从商家处取走商品的日期。家电等产品的三包有效期通常为一年,主要零部件的三包期限则可能延长至一到三年,而整机的三包期限则介于半年到一年之间。

2.若商品在三包期限内经过两次维修仍未解决故障问题,消费者可凭购物发票和修理记录,要求调换同类型号同规格的商品或退货。

3.三包有效期在扣除因维修所浪费的时间后,应重新计算。

(1)对于生产者在90天内未能修复的产品,应更换同规格同型号产品;

(2)而维修方应确保维修后的产品至少能正常使用30天,生产方则需保证在产品停产后5年内提供相关技术零部件支持维修。

这些规定共同构成了家具三包期认定的完整体系。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月28日 14:22
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 家具尚无三包规定消费者请去正规商场
    随着芜湖市民收入和维权意识的提升,到正规商场购买品牌家具,正成为人们的共识。2月3日下午,记者从芜湖市消费者协会获得的数据显示,去年芜湖市有关家具的投诉仅为17件,主要表现在家具脱榫、断裂、脱胶、抽屉滑落等,这些投诉均已圆满解决。据芜湖市消费者协会李秘书长介绍,当前,国家对于家具产品没有明确的三包规定,所以消费者在选购家具产品时一定要擦亮眼睛。一是要到正规商场选择品牌家具,这样才能获得有保证的售后服务。二是在购买家具产品时,要根据自己的意愿及消费能力理性消费,不要人云亦云、盲目攀比。三是为了自己和家人的健康,要尽量选择环保产品。要弄清楚家具所用材料的具体情况,多问、多看。四是在签订购买协议时,要认真看好每个条款,要保留好所有的发票、收据、保修卡,以便在家具出现问题时用于维权。芜湖某家具集团近日对芜湖家俱市场的调查发现,当前90%以上的芜湖人在购买家具时,均会选择高中档次的家具品牌。但是家具
    2023-06-07
    429人看过
  • 家具退换货纠纷多三包规定需完善
    前言:近日,北京市工商局、北京市消协公布了2009年度消费者投诉热点。其中,工商局指出,由于家具三包规定滞后,消费者退换货难以实现,退换货纠纷仍是投诉热点问题。记者走访后发现,三包规定滞后确实是导致消费者合法权益难以维护的重要原因,但商家认为部分消费者的过度维权也是造成纠纷的原因之一。三包规定滞后影响维权据工商局数据显示,2009年共受理家具类产品投诉823件,投诉量较2008年减少了10.83%,占全年投诉总量的3.45%。由于家具三包滞后,消费者退换货难以实现,退换货纠纷仍是投诉热点问题。北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯表示,从市消协接手的投诉事件来看,纠纷主要集中在以下方面:宣传与实物不符;签合同时隐去重要信息,部分销售人员将产品的执行标准、材质等内容标示不清,导致消费者无法依据合同来维护自身权益;交货时发生安装不当致家具破损等意外情况;家具环保超标。家具三包规定滞后主要体现在以下三
    2023-06-07
    149人看过
  • 国家三包规定包含哪三个方面的保障?
    三包规定具体如下:1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务;2、包换,在有效期内,卖出货物不真实或质量不符可退换,换成好的;3、包退,在有效期内,一件商品因质量问题,或者是商品过了保质期等,商家应给予退货或者退换。一、三包规定适用范围包括如下:1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求的;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的;5、产品修理两次仍不能正常使用的。二、销售者应履行的义务如下:1、不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;2、保持销售产品的质量;3、执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;4、产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式
    2023-07-01
    186人看过
  • 国家质量三包规定,汽车产品质量三包规定
    国家质量三包规定主要针对产品各项指标不合格的情形进行规定,产品不合格的商家都是要承担赔偿责任。汽车产品质量三包规定围绕汽车的综合质量和性能还有保修期限作出相关的规定。一、国家质量三包规定国家质量三包规定如下:1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。上述就是关于国家产品质量三包规定的法律规定,消费者购买的产品出现上述范围的情况,消费者有权要求销售者承担三包责任。二、汽车产品质量三包规定汽车产品质量三包规定如下:1.保证内容:您购买的本公司的车辆,因材料或者制作不合格而产生质量问题时,本公司将按照三包规定中标明的期限及条件给予免费维修(以下称为保修)。2.保修期限:产品的保修期限为2年或者2万公里(以先
    2022-06-27
    283人看过
  • 家用电器三包规定的范围
    三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。家用电器三包规定范围:1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由有关部门制定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用的形式,逐批公布三包产品适用范围。3、进口产品同样适用于新三包规定。4、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    2024-04-20
    160人看过
  • 国家详细的汽车三包是怎么规定的
    一、国家详细的汽车三包是怎么规定的三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章:三包责任。(一)第十七条:家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。(二)第十八条:在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。(三)第十九条修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。二、什么是汽车三包政策汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、
    2023-06-15
    358人看过
  • 家具三包你了解吗?
    一、为什么家具三包法要实施?经过有关部门的抽样调查显示,享受过家具保修服务的消费者不到20%,这一数据与家电、通信等成熟行业的售后保修相比存在着较大差距。为什么会出现这种现象?业内专家认为,规范缺失、鉴定困难是家具保修难的根源,为了根治这一乱象,家具产品应尽快纳入三包计划。滞后才出现三包,家具三包规定实际上是从1998年就开始的,滞后不断完善。当时,国家对于家具、建材产品并无统一的保修规定,一般以企业和消费者双方的约定为准业内一般约定俗成的家具保修期是1年,有的企业则将期限延长至3年到5年,时间很随意。另外,家具在保修期内出现质量问题,到底是产品本身有缺陷,还是安装或使用不当?鉴定难也是家具保修难以兑现的重要原因。家具三包法势在必行二、家具三包法规定◆生产者、销售者1、正确标识生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应
    2023-06-07
    191人看过
  • 三包规定滞后难维权家具退换货纠纷多
    北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯表示,从市消协接手的投诉事件来看,纠纷主要集中在以下方面:宣传与实物不符;签合同时隐去重要信息,部分销售人员将产品的执行标准、材质等内容标示不清,导致消费者无法依据合同来维护自身权益;交货时发生安装不当致家具破损等意外情况;家具环保超标。家具三包规定滞后主要体现在以下三个方面。1、环保标准缺失据了解,目前执行的家具三包规定实际上是1998年由北京市技术监督局、北京市工商行政管理局以及北京市商业委员会联合颁布的《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》,俗称家具三包规定。郎丹柯表示,由于该规定是10多年前制定的,规定里的有些条款已经与现状不符。因为前些年大家对于环保的认识程度不高,所以在三包规定中可退货的范围中就不涵盖环保超标的情况,也没有环保不达标的相关内容。如果出现家具环保超标的情况,通常只能按照2009年北京市工商局制定的《北京市新版家具买卖合同》附录中
    2023-06-07
    114人看过
  • 鞋类产品三包期的规定
    鞋类商品的“三包”有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证,经营者予以退货、更换、修理。经营者销售鞋类商品,实行三包卡(或信誉卡)和销售凭证制度。出售商品时,要向消费者提供三包卡(标明有瑕疵的处理品、等外品除外)。“三包”期内承担包修责任的,鞋类产地在省内的,经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复;产地在省外的,应当在20个工作日内修复,并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况。经营者未在规定的期限内修复,每延误一日按商品发票价格2%的标准补偿消费者(补偿费最高不超过商品的发票价
    2023-03-21
    303人看过
  • 小家电的三包规定详细解析
    第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。第六条销售者应当履行下列义务:(一)不能保证实施三包
    2023-06-07
    222人看过
  • 不履行国家规定的三包义务怎么办
    一、不履行国家规定的三包义务不履行国家规定的三包义务的处理:商家不履行三包规定,建议拨打12315进行投诉。根据我国产品质量法的规定,如果商家违反三包规定消费者可以及时到消协投诉要求其赔偿造成的全部损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、销售者应当履行哪些三包义务?销售者应当履行的三包义务主要包括商品的修理、更换以及退货。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。销售者的义务还包括妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务等;修理者应履行的义务包括承担因自身修理失误造成的责任和损失、承担修理服务业务等。三、三包服务的期限三包的期限分别有7日、15日、
    2023-05-22
    113人看过
  • 国家规定木门三包标准
    1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。国庆钢木门促销消费者要见招拆招虽然中秋已经过去,但是紧接着而来的促销旺季国庆又马上要到来了,面对着钢木门市场上如此多的促销手段和促销品牌等,消费者要擦亮眼睛!第一招:虚假钢木门牌子打着100%进口或进口品牌等宣传口号,实际商家只是进口很少一部分,大部分采用国内材料及技术生产。为了证明其进口的真实性,商家还能出具进口报关单及产地证明书,并承诺假一赔十,不由得你不信。如果买了此类假货,要想鉴别进口还是国产,讨回公道,你必须成为其公司员工,才能找到内幕,否则你胜诉的机率几乎为零。第二招:伪健康,伪环保,伪绿色由于钢木门会释放甲醛到空气中,对空气质量造成危害,很多消费
    2023-08-12
    491人看过
  • 国家现行“三包”规定集合
    三包规定是目前消费维权工作中调解、处理问题的主要参考文件,当前的三包规定主要有两类:一是国家相关部门、行政机关制订、颁布的相关产品三包规定,此类共有七个制度,对我国境内的经营者均具有约束力;二是各地政府或者行业协会根据实际情况自行出台的一些三包规定,类似于行业规定,数量不明,对经营者不具备法律强制力,如家具、皮鞋等三包规定。内容包括:1、《部分商品修理更换退货责任规定》(1995年8月25日国家经贸委、国家技术监督局、财政部发布,带注释)2、《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》(机械汽[1997]205号,一九九七年三月二十一日印发)3.《农业机械产品修理更换退货责任规定》(国家经贸委、国家技术监督局、国家工商行政管理局、国内贸易部、机械工业部、农业部、一九九八年三月十二日印发)4、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局
    2023-06-07
    248人看过
  • 上海家具行业产品“三包”责任规则
    上海家具行业产品三包责任规则第一条目的依据为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担家具产品的包修、包换、包退(以下称三包)的责任和义务。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《上海市消费者权益保护条例》、《上海市价格管理条例》及其他有关法律、法规规定,制定本规则。第二条正确标识生产者、销售者出售家具应当按照规定明码标价,做到价签价目齐全、标价内容真实、字迹清晰、货签对位、标识醒目。标价签应当有中文标明的产品名称、型号、产地、厂名、经销商或进口代理商名、等级、计价单位、规格、价格、基辅料等标识第三条谁销售、谁负责生产者、销售者要依照谁销售、谁负责的原则,负责为消费者提供必要的服务,做到合法、合理、公平、公正买卖。(一)生产者应建立产品质量检验机构,出厂产品应有产品质量检验合格证明。生产者、销售者在家具商品卖买成交后,必须提供有
    2023-06-07
    160人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 国家规定的三包具体有哪些
      河北在线咨询 2024-04-22
      国家规定的三包具体有修理、更换、退货的保证,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:1、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;2、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5、产品修理两次仍不能正常使用。
    • 国家关于汽车三包的规定是怎样的?
      湖南在线咨询 2021-10-26
      三包,是零售商业企业对所售商品实行“包修,包换,包退”的简称,是国家为了保证商品质量而做的规定,三包规定包括哪些呢三包规定:三包范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求;3、不符合以产品说明,实物样品等方式表明的质量状况;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5、产品修理两次仍不能正
    • 国家三包法实施细则对于三包有效期的规定
      内蒙古在线咨询 2022-01-31
      三包责任时间规定 1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 2、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次
    • 家用汽车产品三包管理规定是怎样的
      河北在线咨询 2022-03-18
      根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。第二十条规定,在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更
    • 三包包货期和责任期具体有哪些规定
      江西在线咨询 2023-06-13
      三包责任时间的相关规定有以下几种:(1)“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。(2)“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。(3)“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至1年,主要部件为1年至3年。在“