2023年12315撤诉流程-法师兄

2023年12315撤诉流程

来源：法律编辑整理时间： 2023-11-08 22:10:05 113 人看过

撤诉是消费者权益保护的一种方式，但并非所有投诉都可以撤诉。对于违法行为的举报，是不可以撤销的。对于轻微的消费权益纠纷，可以通过电话、网上等方式撤诉。消费者在撤诉后，仍需积极配合行政机关。

在法律上，对于侵犯消费权益的投诉或撤诉有明确的规定，但是撤诉的具体流程并未明确规定。一般来说，电话、网上、口头和书面等方式都是可以接受的。但是对于违法行为的举报，是不可以撤销的。

对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。

受理单位已经介入调查后，如果双方达成和解协议，应当书写撤诉申请书，连同和解协议一起带到受理单位，要求撤诉。

消费者撤诉只是表达自己的意愿，不代表一定不处罚侵权方。所以，即使递交撤诉申请后，也要积极配合行政机关。

消费者举报违法行为是否可以撤销？

消费者举报违法行为是有法律效力的，一旦举报成立，违法行为人将面临相应的处罚。消费者在举报违法行为时，应当提供充足的证据和事实，以确保举报的准确性。然而，消费者在举报后，如发现有误，可以申请撤销举报。撤销举报的申请应当在法定期限内提出，逾期则视为放弃撤销申请。同时，撤销举报并不影响已经进行的调查和处理。

总结来说，消费者在遇到消费权益纠纷时，可以通过电话、网上、口头和书面等方式提出撤诉申请，但违法行为的举报不能撤销。即使是轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，也可以通过拨打12315电话的形式撤诉。消费者在举报违法行为时，应当提供充足的证据和事实，以确保举报的准确性。

《民事诉讼法》第一百四十五条宣判前，原告申请撤诉的，是否准许，由人民法院裁定。

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