被骗刷信用卡怎么办怎么处理-法师兄

被骗刷信用卡怎么办怎么处理

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-31 14:32:23 108 人看过

使用信用卡被诈骗的，被害人可以收集与诈骗有关的证据，如转账记录、消费记录等；然后向公安机关报案，让公安机关介入调查，追究诈骗分子刑事责任。任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。

被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。

公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。

一、信用卡被盗刷后的操作流程是什么？

1、信用卡被盗刷后，在持卡人联系发卡行客服人员告知后，客服人员会让把持卡人的信用卡冻结，然后让持卡人到的ATM机上操作，并保留好操作凭证，接着让持卡人报警，拿到警察出具的回执单。再让持卡人把盗刷的消费交易明细打印出来，和报警记录、身份证复印件等传真到信用卡中心。

2、信用卡中心会在收到持卡人的证据等，会核实持卡人的信用卡是否是被盗刷的，若确认信用卡被盗刷的刷卡行为非持卡人所谓，银行就会将持卡人的信用冻结，并给持卡人发新卡，同时会处理盗刷事件。

3、在处理盗刷方面，银行会先查看被盗刷的资金是否已经进行清算，若还未清算出去就会立马拦截。若是已经结算，则银行调扣会联系收单行，让收单行冻结商户的清算交易资金，并调取POS签单，核对签名，并让发卡行联系刷卡商户提供提供交易详情和底单等资料。

4、拿到资料后，信用卡风控部门的反欺诈人员对客户被盗刷情况和历史交易记录进行核对和查实，若查出盗刷属实，收单行就要负责此项费用，并把被盗刷的钱退还到持卡人的账户里，同时收单行会冻结盗录卡片的商户。

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一、信用卡被盗刷银行怎样处理信用卡被盗刷银行的处理方式有：银行受理之后就会对针对信用卡盗刷进行调查。信用卡持卡人需要前往最近的ATM机进行操作并保留相关凭证，另一方面银行会查询盗刷金额是否进行了清算，若是还未清算，就会进行拦截；若是已经结算，则会联系收单行冻结交易资金，并联系商户调取POS机的签单，核对客户签名。证实信用卡盗刷和持卡人无关的，银行就会需要对持卡人进行相应的赔偿。如果确实是信用开被盗的情况，银行会销毁这张卡，并发放新的信用卡。二、防信用卡被盗刷的3种途径防信用卡被盗刷的3种途径有：1.及时挂失。不论是信用卡还是借记卡，如发现丢失，客户应第一时间拨打客服热线进行挂失。客户拨通客服热线后，如不记得卡号，只要报上姓名、身份证号码、电话号码以及工作单位等相关信息，就可完成挂失。经发卡银行确认其身份后挂失即时生效，此后发生的不是由持卡人本人有意所为而造成的债务和损失不再由持卡人承担。2

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