分析旅游纠纷案件中权利保护的挑战与应对-法师兄

分析旅游纠纷案件中权利保护的挑战与应对

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-04 19:34:59 146 人看过

旅游纠纷案件的权利保护如下：

1、旅游经营者霸王条款无效；

2、违约减少旅游项目要赔偿；

3、没有履行保障义务的游客受损；

4、最高人民法院明确了游客的个人诉讼权利；

5、代管行李等四种情况不予赔偿；

6、拒绝购物增收的费用应退还。

根据《中华人民共和国旅游法》规定，进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。

旅游中侵权行为有什么旅游纠纷案件的注意事项有哪些

旅游中侵权行为：

1、有的旅游企业对景点设施、参观项目有不实宣传、误导消费的行为；

2、有的旅游企业为了减少或免除自身的法定义务，合同条款设置模糊，规避责任；

3、消费者在旅游中所住酒店、乘坐的交通工具、用餐的档次比旅行社承诺的标准低；

4、旅行社减少合同或承诺约定参观的景点，或将路途时间计算成旅游时间；

5、以聘请当地车辆、人员等为由，再次向消费者重复收费，或以增加景点为由，向消费者收费牟利。

旅游纠纷案件的注意事项：

一、要注意收集保留证据。

二、要通过正常渠道合法解决。

《中华人民共和国旅游法》第九十七条旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款：

（一）进行虚假宣传，误导旅游者的；

（二）向不合格的供应商订购产品和服务的；

（三）未按照规定投保旅行社责任保险的。

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