一、4S车店保险杠全喷要拆下来么
一般来说前保险杠喷漆,半喷是不需要拆卸的,全喷需要拆卸。汽车保险杠是吸收和减缓外界冲击力、防护车身前后部的安全装置。
二、4s店交钱了还能退款吗
在法律层面上来讲,如果是订金,是可以退的。但是如果是定金,就退不了了。如果你这边付的只是预定款,也就是订金,并且没有签署任何合同的话,是可以要求4S店退还的,不退的话可以打12315进行投诉。但是如果你这边付的是确定款,也就是定金,并且形成了合同,那这个钱4s店有理由不退甚至可以要求你赔偿他们的损失。
三、4s店迟迟不交车向哪里投诉
(一)4S店内部投诉
发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4S店内部监控影像作为证据,让4S店内部的监督机制起到作用;或者向4S店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。
(二)投诉网站平台投诉
以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例,大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉
(三)拨打12315热线电话
方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(四)向媒体投诉,网络发声
媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台,比如央广,投诉方式包括登陆央广网汽车频道你投我诉-31消费者投诉平台网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线:010-56807176。这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。
(五)走法律途径进行维权
如果以上方法效果不明显,自己又确实掌握相关证据,那们只能通过法律途径来解决了,我们直接向法院起诉,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院,等法院裁决。
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