邮政普遍服务标准颁布保障用户合法权益-法师兄

邮政普遍服务标准颁布保障用户合法权益

来源：互联网时间： 2023-04-24 15:23:15 176 人看过

实现政企分开以来，邮政管理部门日前首次向社会发布《邮政普遍服务》行业标准。该标准将于10月1日与新修订的《邮政法》同步施行。

邮政普遍服务是政府管理部门为保障公民合法通信权益，向公民提供的一项基本公共服务。《邮政普遍服务》标准规定了邮政普遍服务的基本内容、要求和服务规范。从用邮安全、邮政设施、营业时间、邮件传递时限、投递深度、赔偿等多个方面细化了新《邮政法》的相关条款，明确用户的权益和企业的义务。

新《邮政法》第二条明确规定，邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。《邮政普遍服务》标准进一步明确和细化了邮政企业承担普遍服务义务的具体内容和应达到的服务标准，规范了邮政企业的服务行为。作为普遍服务的法定承担者，邮政企业应按照本标准的要求，组织生产、强化管理、保证质量、规范服务，从而有效巩固和提升普遍服务水平。

新《邮政法》明确规定，国家对邮政普遍服务给予补贴，这是国家保障邮政普遍服务的重要政策。《邮政普遍服务》标准出台后，有利于国家财政对邮政企业按照普遍服务标准提供的服务给予补贴，提高补贴资金的使用效果，以进一步巩固和提升我国邮政普遍服务的能力和水平。

据有关专家介绍，《邮政普遍服务》标准既充分考虑了邮政服务的现实情况，又兼顾了促进服务水平的进一步提升;既充分考虑了我国普遍服务现有的整体水平，又考虑了各区域在发展水平上存在的差异性，对不同类型的城市，城市城区、城乡接合区、乡(镇)政府所在地、农村地区等，在尽可能缩小差距的基础上，分别设置了不同的服务标准，形成面向全国城乡所有地区、所有人群的邮政普遍服务标准体系，以保证各地用户享受到与经济社会发展水平相适应的邮政服务。

另据了解，按照国务院邮政体制改革规定，普遍服务监督管理是各级邮政管理部门的重要职责之一。标准的出台，是政府管理部门依法监管的重要依据。有利于邮政管理部门更好地履行监管职责，保障用户合法的通信权益。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多国务院相关文章

毒品犯罪
适用普遍管辖权的罪名

我国刑法第九条对此也作了明确规定。即：对于中华人民共和国缔结或者参加的国际条约所规定的罪行，中华人民共和国在所承担条约义务的范围内行使刑事管辖权的，适用本法。我国现在主要对犯侵略罪、战争罪、反人道罪、非法使用武器罪；灭绝种族、劫持人质、国际贩卖人口、酷刑罪；劫持航空器、危害民用航空安全、危害海上航行安全、破坏海底电缆、管道罪、海盗罪；毒品犯罪，非法获取和使用核材料罪等采取普遍管辖。一、刑事管辖权的基本原则分类（一）属地原则。属地原则以地域为标准，凡是在本国领域内犯罪，无论是本国人还是外国人，都适用本国刑法；反之，在本国领域外犯罪，都不适用本国刑法。（二）属人原则。属人原则以人的国籍为标准，凡是本国人犯罪，不论是在本国领域内还是在本国领域外，都适用本国刑法。（三）保护原则。保护原则以保护本国利益为标准，凡侵害本国国家或者公民利益的，不论犯罪人是本国人还是外国人，也不论犯罪地在本国领域内还是在

2023-03-31

386人看过
人身保险
保监会近日颁布了《人身保险业务基本服务规定》

保监会近日颁布了《人身保险业务基本服务规定》，全面规范了开展人身保险业务中电话服务、新单受理、客户回访、合同保全、理赔服务及投诉处理等各个环节的基本服务标准。《服务规定》的起草工作于2008年3月启动，成立了由部分保监局、保险公司组成的课题组。起草过程中正值保险法修订，为确保与保险法的衔接，此次颁布的《服务规定》根据修订后的保险法对《服务规定》的内容进行了规范。保监会负责人表示，《服务规定》的出台将统一和规范人身保险的服务活动，强化保险公司在提升服务方面的责任，从而提升服务水平，解决理赔难的问题。据该负责人称，《服务规定》主要是对一些程序和时限做出了明确规定。具体而言，一是对投保和保全资料的补正要求在收到相关资料之日起5个工作日内一次性告知投保人或申请人，避免客户来回奔波；二是规范了核保过程中体检、生存调查和保单制作等程序。需要体检、生存调查的，应在收到符合要求的投保资料之日起5个工作日内

2023-04-23

383人看过
消费者
投融资服务可以获得消费者权益保障法保护吗

《消费者权益保护法》的立法目的是保护整体弱者消费者的合法权益。原则上，只要提供商品或服务的一方从事市场经营活动，购买商品或接受服务的一方不是为了个人和家庭的终极消费，而是为了生产经营和职业活动的需要，必须适用消费者权益保护法。从实践情况来看，金融领域有消费者在交易中处于弱势状态的情况，也有金融资产管理产品销售过程中的格式条款、虚假陈述等问题，需要加强这些领域的消费者的保护。同时，金融机构提供金融服务实际上是市场交易活动，作为个人接受金融服务主要是为了个人和家庭财产的附加价值，属于金融消费的范畴。因此，金融服务原则上必须调整消费者权益保护法。为此，消费者权益保护法第二十七条规定，提供证券、保险、银行等金融服务的经营者必须向消费者提供经营地址、联系方式、商品和服务的数量和质量、价格和费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警告、售后服务、民事责任等信息。同时，消费者权益保护法适用于该领域，不妨

2023-03-02

60人看过
行政处罚权
普遍的行政处罚权包括哪些？

1、警告。是国家对行政违法行为人的谴责和告诫，是国家对行为人违法行为所作的正式否定评价。从国家方面说，警告是国家行政机关的正式意思表示，会对相对一方产生不利影响，应当纳入法律约束的范围;对被处罚人来说，警告的制裁作用，主要是对当事人形成心理压力、不利的社会舆论环境。适用警告处罚的重要目的，是使被处罚人认识其行为的违法性和对社会的危害，纠正违法行为并不再继续违法。2、罚款。是行政机关对行政违法行为人强制收取一定数量金钱，剥夺一定财产权利的制裁方法。适用于对多种行政违法行为的制裁。3、没收违法所得、没收非法财物。没收违法所得，是行政机关将行政违法行为人占有的，通过违法途径和方法取得的财产收归国有的制裁方法;没收非法财物，是行政机关将行政违法行为人非法占有的财产和物品收归国有的制裁方法。4、责令停产停业。是行政机关强制命令行政违法行为人暂时或永久地停止生产经营和其他业务活动的制裁方法。5、暂扣或

2023-04-19

347人看过

消费者
强制性标准《家具使用说明》将颁布

国家强制性标准《家具使用说明》将于近日正式颁布实施。《使用说明》中明确规定，要对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明，这意味着今后家具经销商和生产商在出售产品时必须标明甲醛等有害物质的确切含量，而且必须通过包装、标牌、标签、说明书等形式向消费者告知。如不标明甲醛含量，或明示的甲醛含量不真实，将受到严厉处罚。这一标准的出台可以使消费者在购买家具时有据可依，一旦发生纠纷也将有证可查。

2023-04-22

408人看过
国务院
双减政策谁颁布的

双减政策是中共中央办公厅和国务院联合颁布的。一、双减政策是什么意思？双减政策是指：“减轻学生作业负担和压减学科类校外培训机构”。双减政策是《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》的简称。是今年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发，针对义务教育阶段学生的减负减压政策。二、双减政策对民办学校的影响首先，双减政策的出台会限制校外补习机构，还会严管在职老师有偿补课，此前这两者也是一些公办学校教育的补充，因为公办的中小学是以义务教育为基础，所以他们更注重素质教育，素质教育所培养出来的部分学生很难取得高分，所以他们只能通过课外补课来进行提升成绩，但是双减政策出台后意味着补充没有了，将会使一些公办学校的学生无法取得好成绩。其次，普高率会受到影响，公办学校在招生方面不仅要招收好学生还需要招收一些成绩较差的学生，这也是他们的招生规定，但私立学校就没有那么多的招生规则，此前他们多

2023-03-22

107人看过