一、保险公司不理赔怎么办找哪个部门

当面临保险公司不予赔偿的困境时，您可以通过以下途径来解决问题：

1．您可以积极与保险公司展开沟通与商议。

（1）尝试直接联系该保险公司，了解其拒绝赔偿的具体原因，并尝试以友好协商的态度寻找解决问题的办法。

（2）在沟通过程中，您可以详细阐述自己的诉求和理由，并提供相关证据支持。

2．若与保险公司的协商无果，您可以考虑向其上级主管部门发起投诉。

（1）保险公司的上级主管部门可能是总部或相关监管部门。

（2）您可以通过向这些部门提交投诉材料，寻求更高层次的解决方案。

3．您还可以选择向中国银行保险监督管理委员会提出投诉。作为保险业的主要监管机构，银保监会对于消费者反映的问题高度重视，并设有专门的投诉维权热线。

4．如果以上途径均未能解决问题，您还可以考虑向国家金融监管局进行投诉。国家金融监管局负责监管我国金融市场，对于涉及保险公司的问题，其也有权力和责任进行调查和处理。

5．若以上措施均未能奏效，您还可以寻求法律援助。通过司法程序申请公正裁决，以有力捍卫自身合法利益。在此过程中，建议您妥善保管所有相关证据和资料。

二、与保险公司沟通策略

在与保险公司沟通时，以下策略可能有助于您更有效地解决问题：

1．保持冷静和理性。在沟通过程中，尽量避免情绪化的表达和行为，以免影响沟通效果。

2．明确表达自己的诉求和理由。在陈述问题时，尽量做到客观、清晰、具体，并提供相关证据支持。

3．您可以尝试与保险公司的客户服务部门或理赔部门负责人进行直接沟通。这些人员通常具有更高的决策权限和解决问题的能力，可能能够更快地为您解决问题。

4．如果沟通陷入僵局，您可以考虑寻求第三方机构的协助，如消费者协会或调解机构等。这些机构可以提供中立的调解和协调服务，有助于化解双方之间的纠纷。

三、法律途径保护权益

当与保险公司的纠纷无法通过协商或投诉解决时，您可以考虑通过法律途径来保护自己的权益。以下是一些可能的法律途径：

1．您可以根据《中华人民共和国仲裁法》的相关规定，选择仲裁方式解决纠纷。

（1）如果您与保险公司之间存在有效的仲裁协议，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。

（2）仲裁裁决具有法律效力，可以强制执行。

2．您也可以选择向人民法院提起诉讼。

（1）根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院受理公民之间、法人之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。

（2）在提起诉讼前，建议您先收集并整理好相关证据和资料，以便在法庭上充分证明自己的诉求和理由。