消费者行为类型有复杂、减少失调感、寻求多样化、习惯性的购买行为。消费者的真情知悉权、公平交易权、监督批评权、获得知识权、自主选择权等权益受到法律保护。
一、消费者行为类型有哪些
消费者行为类型有:
1.复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
2.减少失调感的购买行为。
3.寻求多样化的购买行为。寻求多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。
4.习惯性的购买行为。习惯性的购买行为指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。
二、消费者哪些权益受法律保护
消费者以下权益受法律保护:
1.真情知悉权。
2.自主选择权。
3.人身财产安全权。
4.公平交易权。
5.依法求偿权。
6.获得知识权。
7.建立消费者组织的权利。
8.监督批评权。
9.受尊重权。
三、哪些欺诈消费者行为承担法律责任
以下欺诈消费者行为承担法律责任:
1.销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;
2.销售失效、变质的商品;
3.销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;
4.销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;
5.销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;
6.销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;
7.在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;
8.销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
9.提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
10.骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
-
消费者的哪些消法活动受《消费者权益保护法》的保护
110人看过
-
除了《消费者权益保护法》还有哪些法律能保护消费者权
436人看过
-
消费者保护法为消费者设立了哪些权利
57人看过
-
消费者权益保护法20年首修消费者多了哪些权益?
56人看过
-
网购消费者权益保护有哪些办法,网购消费者维权途径有哪些
256人看过
-
消费者权益法欺诈赔偿几倍,消费者权益法欺诈行为有哪些
316人看过
-
消费者保护权益法对消费者定义是哪些?海南在线咨询 2022-08-05消费者,国际标准化组织(ISO)认为,消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员[1]。 共2张 中国消费者协会会徽 消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括
-
消费者权益的法律保护消费者知情权包括哪些河南在线咨询 2022-05-04《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。【释义】本条是关于消费者购买使用商品或者接受服务知情权的规定。消费者购买、使用商品或者接受服务的知
-
消费者权益保护法哪些行为既要承担浙江在线咨询 2022-10-09根据《消费者权益保护法》以下违法行为既要承担民事责任又要承担行政责任:(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的(二)在商品掺杂、掺假,以假充真,以次充了,或者以不合格商品冒充合格商品的。(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的。(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪
-
消费者权益保护法主要包括哪些内容,消费者权益保护法的内容有哪些山东在线咨询 2022-03-30消费者权益保护法主要包括以下内容:第一章总则;第二章消费者的权利;第三章经营者的义务;第四章国家对消费者合法权益的保护;第五章消费者组织;第六章争议的解决;第七章法律责任;第八章;附则。以下列举部分总则内容:第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、
-
哪些权益受到法律保护?什么是国际消费者权益日?消费者权益的展现湖北在线咨询 2022-03-08为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。这就是3.15消费者权益日的由来。一般在这一天各地的消协都会联合各部门一起进行活动的宣传,主要也是为了保护广大消费者的权益。 作为消费者受到法律保护的权利有: 1.安全权;2.知情权;3.自主选择权