未获“五证”出售商品房消保委调解退回预付款-法师兄

未获“五证”出售商品房消保委调解退回预付款

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:41:44 236 人看过

2007年12月中旬，义乌市楼某、吴某、陈某、吴某某从浙江龙清房地产开发有限公司以每套交付20～40万元预付款的形式，各订购位于义乌外贸商务大厦商品房一套。之前，龙清房产公司未将所售商品房未取得五证，并不将不符合商品房预售条件的真实情况向消费者说明。消费者得知这一情况之后，找房产公司交涉要求退还预付款未果。上述4名消费者于2008年9～10月先后向义乌市消保委投诉，经消保委召集人双方当事人调解，双方同意在2008年12月25日前由房地产公司退回楼某等4名消费者预付款共116万元（每套40、38、19万不等），使一起群体性消费投诉得以解决。

专家点评：房地产经营者在商品房销售中的强势地位特别明显，商品房出了问题投诉调解难、检验难、曝光难一直是消费投诉处理工作中老大难。根据《城市商品房预售管理办法》第五条规定，商品房预售应当符合已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；持有建设工程规划许可证和施工许可证等条件。否则，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处已收取的预付款1%以下的罚款。《消法》规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息。本案中，浙江龙清房地产开发有限公司，没有取得五证，并不将不符合商品房预售条件的真实情况向消费者说明，违反了《城市商品房预售管理办法》和《消法》规定，侵害了消费者的知情权，应当退回预付款。

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