信用卡催收上门调查是合法行为，借款人应该尽量配合银行工作，也不要过度紧张，千万不要不理会或者逃避，这样后果还是很严重的。

信用卡催收上门调查一般会联系持卡人，通过访问找到持卡人本人，然后表明来意，核对个人身份信息等，了解持卡人经济状况和目前实际情况，然后送达款通知书或律师函，这些都是合规合法的。

所以，遇见信用卡催收上门调查不要选择逃避，应该积极去处理，尽量沟通，也可以找专业的法务机构，与银行达成个性化分期方案，减轻目前经济压力，避免被催收。

一、哪些情况下会上门催收调查

1、恶意逃避失联：持卡人信用卡逾期后，通过变更联系方式、地址等，让银行联系不到本人，这样银行会判定持卡人恶意逃避失联，有被银行起诉的风险。

2、逾期时间超过90天：一般逾期时间不超过90天，银行会通过电话短信催收方式进行催缴，一旦逾期时间超过90天，银行会委托第三方平台进行催收，这时候催收人员会上门催收，了解情况。

3、欠款的金额较大：持卡人信用卡欠款金额比较大的，超过5万元，长时间欠款不还，银行都会采取措施上门催收。

二、信用卡逾期上门催收怎么办

1、即便是负债，也不意味着被打压：上门催收只是为了了解持卡人目前的经济和实际情况，不会对人身安全有影响。所以在协商过程中，一定要心平气和的沟通，切不可造成大规模的催收。

2、端正自己的态度：欠信用卡的钱最终也是要还的，所以在催收沟通过程，要放低自己的姿态，说明自己的实际情况，看能否通融二次分期还款，一定做一些极端的事情。

3、上门期间，要保护自己的权益：上门催收是合法的，但是暴力催收是违法的，所以在催收人员上门期间，要保护自己的权益，可以录音、拍照收集证据，一旦催收人员出现违规行为，可以通过报警来维护自身安全。

信用卡逾期不还，是很有可能走到催收这一步的，所以我们在日常生活中消费时，一定要控制好自己的支出，按时还款，尽量不要出现逾期，一旦出现逾期，也要主动联系银行，说明逾期原因，制定合适还款计划，然后努力赚钱，争取早日上岸。