无质量问题不退货是否合法-法师兄

无质量问题不退货是否合法

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-17 20:34:16 111 人看过

针对无质量瑕疵退货的合法性问题，这主要取决于您退回的具体商品种类、用于购物的方式方法与此商品的有效期等多个因素进行综合判断。

采购贵重首饰类的物品时，建议您务必向商家索取正规商品发票。

通常来说，自购买日起的7个自然日内，商家应提供无任何理由的退货或调换服务。

然而，对于除上述所列举的商品之外的其他商品，依据其本质特征和消费者在购买当下已对其适宜与否做出确认判定为不适宜退货的商品，则不适用无理由退货政策。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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