保险拖延不理赔怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2024-05-14 11:24:16 176 人看过

保险公司未能按约进行理赔,您可采取诸多途径来维护自身权益。

首先,您可向保险公司提出投诉,通过与公司代表的充分沟通来解决问题。

其次,您还可以寻求中国银行保险监督管理委员会(下简称“银保监会”)的帮助。作为金融行业的监管机构,银保监会负责保障保险消费者的合法权益不受侵害。

此外,您亦有权选择直接向法院提起诉讼,以法律手段来维权。

保险合同中,对于赔偿或给付保险金的期限通常会有所约定。保险人应严格遵守这些条款,按照约定履行赔偿或给付保险金的义务。如果保险人未能及时履行该项义务,除了需支付保险金之外,还应对被保险人受益人因此遭受的损失承担赔偿责任。在此过程中,任何单位和个人都无权非法干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务,更不能限制被保险人或受益人获取保险金的权利。

关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:

首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲临现场核实实际情况;

其次,保险公司将对投保人提供的相关证明文件进行审查,以确定其理赔要求是否合理合法;

再次,保险公司将会查明事故责任方;

最后,保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔得以批准,保险金通常会在10个工作日内发放至投保人账户,否则保险公司会向投保人说明不予理赔的原因。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

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