通化市的刘先生吃杨梅吃出了个大虫子,刘先生拿着有问题的杨梅找到厂家代理商,但得到的说法不是再赔偿他一袋同样的杨梅,就是给他充50元电话费。刘先生面对这样的处理结果感到很不满。
袋装杨梅里吃出虫子
刘先生特别爱吃酸的食品,尤其是杨梅。7日上午,刘先生来到自家楼下的超市买了2袋1.5元的甜酸梅后就回家吃了起来。当吃到没剩几粒时,刘先生突然发现包装袋内的杨梅里还有一个长着腿的大虫子。回想起自己刚才还吃得津津有味,刘先生越看越恶心,直作呕。
讨说法时遭遇踢皮球
刘先生气愤地来到楼下的超市,将这个带有虫子的杨梅给超市老板看,非要讨个说法。老板看后,无奈地告诉刘先生,遇到这种事情他们也没办法,不可能对刘先生做出任何答复。见超市拿不出说法,刘先生拿起手机,拨打了该产品在广东省潮安县的生产厂家电话。厂家表示,他们在辽宁省沈阳市有代理商,如产品有质量等问题请同代理商联系,并将代理商的电话号码给了刘先生。
代理商提出5倍赔偿
刘先生随后同沈阳的代理商取得了联系,代理商表示,可以给刘先生更换一袋,或按照一比五的赔偿,可赔偿刘先生7.5元,刘先生不同意,代理商决定如这种赔偿不同意,可改为刘先生存50元电话费。刘先生均不同意,他要求厂家要给他出一个书面的致歉信,还有1000元的赔偿金。可随后,厂家和代理商就没有了消息。
刘先生见协商未果,便带着有虫子的杨梅来到通化市东昌区消协来投诉,消协的工作人员查看有虫子的杨梅后表示,由于杨梅包装已经拆封,无法直接确定这个虫子就是出自杨梅原包装内的,具体结果,需进一步鉴定才能得出。
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