需要具体问题具体分析，要是理赔员派来的人就行。不是理赔员派来的不行。

一、保险理赔所需资料有哪些

理赔所需材料大致可以分为三类：基础材料、关系证明和第三方出具的报告或证明。具体的是：1、基础材料。一般必备的是理赔申请书，申请人的身份证，银行账户，保险合同等。2、关系证明。理赔时只要不是被保人自己申请，都需要出个关系证明，像重疾险，医疗险这类用来治病的，受益人就是被保人自己。3、第三方出具的证明或报告。伤残保险金，需要医院或专业的鉴定机构，出具残疾程度鉴定书。身故保险金，需要提供被保人的死亡证明，如果是宣告死亡的，需要法院出具宣告死亡证明文件；其次是户籍注销证明。

二、车祸出院后多久去理赔？

车祸出院后，应该尽快理赔。

怎么理赔：

车祸受伤治疗出院时注意让医院对下列情况作出书面陈述：

1.住院期间的护理人数;

2.出院后是否还需要护理;

3.出院后休息时间;

4.后续医疗费需多少钱，如取内固定物；

5.出院后需加强营养。

主要是通过上述资料计算要赔偿的医疗费、营养费、护理费、误工费等等。

三、车辆损失险怎么赔付

一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

车损险理赔流程：

一、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

二、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

三、核价、核损。

四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。