销售者的责任：三包商品-法师兄

销售者的责任：三包商品

来源：互联网时间： 2023-07-07 10:30:13 395 人看过

三包商品的销售者应当承担五项责任的具体内容。

依据规定，销售者对于三包商品应当履行下列义务：

（1）不能保证实施三包规定的，不得销售国家规定应当实行三包的产品。

（2）保护销售产品的质量。

（3）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。所谓法定标识，是指法律、法规、规章以及强制性标准对产品标识的要求。

（4）产品出售时，应当开箱检查，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效＊＊＊＊和三包凭证。所谓有效＊＊＊＊，是指财政、税务部门统一监制的发货票，是产品售出的有效凭证。一般发货票上应当载明销售者印章、销售时间、销售产品名称、规格、型号、金额等项内容。三包凭证，是指产品售出时，销售者提供给消费者的，可以对所购产品进行修理、更换、退货的单据或证明。一般情况下，三包凭证上应当载明修理者名称、地址、联系电话、产品名称、规格、型号及三包有效期，修理记录及更换、退货条件等。修理记录的内容应当包括送修时间、送修故障、修理状况、交货时间，以及更换、退货证明等项目。

（5）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。提供服务，是指提供自身所承诺的送货上门、安装调试、上门修理，以及为方便消费者使用而进行的操作演示、技术指导等方面的服务。另外，根据国家规定负责承担专门安装的企业和其他安装者，对其安装的产品应当承担销售者的义务。

生产者和销售者的责任

因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者要求追偿。

因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

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