员工伤害顾客，责任归属何人？-法师兄

员工伤害顾客，责任归属何人？

来源：互联网时间： 2023-07-18 09:22:38 127 人看过

员工弄伤顾客，店家需要对受伤顾客承担责任的，承担责任后可以向故意或有重大过失的员工追偿处理。根据法律规定，工作中伤到别人，应由所在单位负责。单位承担责任后，可以在责任范围内，追究员工的责任，但不能超过事故损失总额的百分之三十。

顾客在商场购物时摔伤谁负责

应考虑商场的购物环境因素

（一）顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。

（二）商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。

（三）商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。

（四）顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。

（五）商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。

是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任；如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

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