一、保险业务员虚假宣传如何索赔

可以退保，如果有证据证明欺诈也可以要求全额退还保费，并且协商要求给予一定的民事赔偿。

根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

二、虚假宣传如何处罚

比如说一个卖洗发水的商家，为了强调自己洗发水，有治疗脱发的效果，直接在广告中植入说只要使用了一次洗发水就会让白发变成黑发。这些广告内容通过普通人的判断一般都可以判定是虚假，但是可能也会误导一些老年人，或者是其它人群购买此产品，但是在消费者使用该产品后并没有达到预期的效果。某一些商品确实有很好的商品价值和效果，且得到了很多消费者的认可，可能会有一些不法商家通过提供虚假的产品生产地址或者是原料生产地，使得消费者误解，而购买了该产品，而这些宣传都属于不正当的商业竞争。同时投放该广告的相关媒体相关单位，也会受到相应的处罚，因为对于投放广告的商家产品，他们有必要对其真实性进行核实，如果相关单位对商家虚假宣传的情况已经知晓，接受惩罚的力度，可能会加大。

根据商家虚假宣传的情形和造成结果的严重性会进行不同程度的处罚，一般进行虚假宣传的商家都会对其进行罚款，罚款的金额一般根据其销售金额来进行确定，如果造成了相应的人生损害，可能还会产生赔偿责任，情节特别严重的，可能会吊销商家的营业执照。相关单位会对商家广告宣传的真实性进行审查和批准，如果商家在审批过程当中有刻意隐瞒不报的情况，致使单位在核实过程当中，没有发现，同时相关单位已经进到了，如实审查核实的义务那么相关单位，可以免责，而商家可能会加重处罚。

如果工商管理部门发现企业存在虚假宣传的情况，但是目前并没有造成严重的社会影响，或者是危害性不大，那么相关单位可以责令公司改正，撤销原来宣传广告，如果公司积极配合，且态度良好那么可以不进行罚款。商家只有对自己做好严格的要求，才可以得到消费者的信任。