快递丢失的赔偿流程一般需要多久-法师兄

快递丢失的赔偿流程一般需要多久

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-03 20:44:28 483 人看过

赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。

快递丢失如何正确索赔

快递丢了谁赔偿

快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。

快递被冒领谁赔偿

快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

为何不是直接由快递公司赔偿

最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

怎么确定包裹里货物的价值

邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。因此在填写快递单时，应当详细的写清楚货物的有关信息。如邮单上不能显示货物的价值信息，寄件人就需另外举证证明货物的价值，否则就可能要承担不利的法律后果。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保险公司相关文章

承诺
快递员是否应该为丢失的快递赔偿？

快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。快递损坏是快递员赔还是公司赔？《快递市场管理办法》规定：（一）在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。（二）企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件，《邮政法》和《民法典》的规定却有不同。《邮

2023-07-20

487人看过
不可抗力
快递丢失后的赔偿途径

快递丢失的赔偿如下：1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿；2、对于保价的快件，按保价金额的2％计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整；3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用；4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力造成的延误及损毁，快递公司不负其责。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用法律规定限制赔偿责任。民法典快递丢失会怎样赔偿民法典快递丢失赔偿如下：1、酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，酌定赔偿；2、预期损失：我国的相关规定了可预见性规则，也

2023-08-07

117人看过
法律综合知识
快递丢失运费险赔偿标准，快递丢失怎么处理

一、快递丢失运费险赔偿标准，快递丢失怎么处理1．在快递服务过程中，如果快件发生丢失，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。2．对于购买保价的快件，赔偿金额应当按照保价金额进行赔偿。3．对于未购买保价的快件，赔偿标准则依据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。4．在实际操作中，如果快件丢失，消费者应该首先联系快递公司，提供相关证据，要求快递公司按照约定或法律规定进行赔偿。5．如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。二、快递赔偿依据法律快递赔偿的法律依据主要是《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》。1．《邮政法》规定了未保价邮件的赔偿标准，即按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。2．而《民法典》则规定，运输人即快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁或丢失，快递公司应当与

2024-03-10

202人看过
法律综合知识
快递丢失投诉快递能赔到多少钱

一、快递丢失投诉快递能赔到多少钱根据我方的《邮政法》规定，对于确认保价的物品在物流运输过程中的任何丢失、破损或内件缺损情况，我们会以其实际损失为依据进行赔偿。然而，在所有补偿额度中，最高上限不得超过所收取资费之额外加乘以三倍的数值。若由于运输问题而引发了包裹的遗失、破坏，我方将依照事先预定好的赔偿标准以及实际行为进行赔偿处理。倘若并未制定相应的赔偿标准，那么我们便需遵循邮政法的有关法则来决定赔偿事宜，一般而言，赔偿金不会超过已收取资费的三倍之数。关于快递索赔，我们有如下几条主要规则：（1）当快递物件发生丢失后，我们将会免除此次快递服务的部分费用，但是若为保价物品的额外手续费，我们将会另作计算；（2）若该包裹为保价货物，那么我们将按照保价金额进行全额赔偿；（3）若包裹并非投递保价品，那么我们将根据邮政法规进行赔偿处理，赔偿金额通常不会超过已收取费用的三倍之数。《邮政法》第四十七条规定，邮政企

2024-07-30

284人看过

法律综合知识
快递寄丢11000元手机仅赔1000，快递丢失如何赔偿

一、快递寄丢11000元手机仅赔1000近日，广东深圳的夏女士称自己3月份花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13ProMax，从深圳寄给江苏的家人，家人迟迟未收到货，向顺丰询问时被告知快件丢了，只能走理赔，根据保价赔偿1000元。对此，顺丰回应称事情还在核查处理中，责任人员还没核查到。目前能给到的赔付方案是可以赔偿2500元，夏女士表示不能接受。二、快递丢失如何赔偿快递丢失的赔偿有以下两种情况：1.当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。2.没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场

2023-04-24

258人看过
法律综合知识
快递赔偿金额按照多少赔偿，快递赔偿流程

一、快递赔偿金额按照多少赔偿在面对破损的快递包裹时，消费者往往首先关心的是赔偿金额的确定方法。1．根据《快递市场管理办法》的规定，赔偿金额的确定依据是与用户的约定以及相关法律规定。如果双方有明确的赔偿约定，就按约定来。2．没有的话，保价快件按保价金额赔偿，未保价快件则依照《邮政法》和《民法典》相关规定赔偿。3．《邮政法》对未保价快件的赔偿额有特别规定，即按照实际损失赔偿，但最高不超过邮资的三倍。4．如果快递公司违约，导致损失，根据《民法典》规定，赔偿额应相当于因违约造成的损失。在实践中，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定来确定赔偿金额。二、快递赔偿流程遭遇快递破损，消费者首先应与快递公司沟通，提供破损证据并协商赔偿事宜。如遇不合理情况，可依法向有关部门投诉或诉诸法律途径。在快递赔偿流程中，消费者应收集必要的证据，包括：1．快递单据；2．破损物品的照片；3．可能的通讯记录等。法律途径包括但

2024-02-29

88人看过
直播
女子寄快递丢失4800元手镯快递公司只赔付300，快递丢失怎么赔偿

一、女子寄快递丢失4800元手镯快递公司只赔付300近日，重庆市民林女士通过某直播间购买了两只手镯，一只6500多元，一只4800多元。收到货后，林女士不是很喜欢，于是和卖家协商退货。快递打好包后，林女士支付了退货的邮费。通快递的工作人员承认，确实丢失了一个盒子，原因是菜鸟驿站打包时没有包好，导致运输过程中丢失。由于林女士没有保价，快递公司只能赔付300元，林女士对此无法接受。二、快递丢失怎么赔偿快递丢失要根据实际情况赔偿，具体如下：1.当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。2.没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交

2023-04-24

470人看过
法律综合知识
快递丢件了是原价赔偿吗，快递丢失会原价赔偿吗

一、一般快递丢了是原价赔偿吗对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。根据《中华人民共和国邮政法》：第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。二、经营者实施欺诈行为新消法赔偿500还是1000？经营者实施欺诈行为根据新《消费者权益保护法》

2023-12-07

96人看过

消费者
快递丢失赔偿条款解析

双十一快递丢了的赔偿标准是消费者资费的3至5倍。根据相关法律的规定，快件发生丢失赔偿应主要包括：1、应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；3、对于没有购买保价的快件，根据相关法律的规定进行赔偿。邮政快递赔偿标准1、保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额进行赔偿；部分损毁或短少的，按声明价值比例赔偿。2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。3、邮件发生延误的（以对外公布的全程时限为标准），免除本次邮费（不含包装箱、单式、保价费等附加费用）。4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

2023-07-05

309人看过
法律综合知识
快递丢失，原价是否赔偿？

如果因未进行报价程序而使邮件丢失，通常会按照邮件原价进行赔偿。如果是进行报价的邮件丢失了的话，那么可以赔偿不高于三倍的有关赔偿。如果是因为物流原因导致物品损毁的，那么同样需要支付相应的赔偿。另外，有约定的按约定处理；没有约定的，按保价赔偿，未保价的，按实际损失赔偿。如果因未进行报价程序而使邮件丢失，通常会按照邮件原价进行赔偿。如果是进行报价的邮件丢失了的话，那么可以赔偿不高于三倍的有关赔偿。如果是因为物流原因导致物品损毁的，那么同样需要支付相应的赔偿。另外，有约定的按约定处理；没有约定的，按保价赔偿，未保价的，按实际损失赔偿。报价邮件丢失，赔偿如何计算？根据新修订的《邮政普遍服务监督管理办法》，邮件发生丢失、损毁或者内件短少的，邮政企业应当自赔偿责任确定之日起七日内向用户予以赔偿。若用户向邮企投诉未果，可向邮政管理部门申诉；邮政企业应当自收到邮政管理部门转办的

2023-09-16

470人看过
不可抗力
快递丢失赔偿有上限吗？

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高赔偿一万元。如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。快递丢失赔偿标准是怎样的根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。（1）应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；（2）对于购买保价的快

2023-07-07

353人看过
法律综合知识
如果快递站把快递丢了赔几倍，快递公司把快递丢了要几倍赔偿

一、因快递公司导致快递丢了几倍赔付？法律没有规定快递丢了需要按几倍赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、想退卖家不给退货怎么办？1．首先，找到需要退货的淘宝订单，联系淘宝卖家，与对方说明需要退货的原因，淘宝集市购物如果需要退货，卖家必须是加入7天无理由退换货，如果没有加入，那么需要与卖家协商了，天猫购物支持7天无理由退换货。2．接着，点击退款／退货按钮。3．提交退款订单后，卖家同意您退货之后，就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款，在商品有质量问题的情况下，可以在退款订单

2023-12-05

213人看过

合同条款
快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗

一、快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗？快递丢了快递公司需要承担赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、快递服务的相关规定有哪些？《快递暂行条例》第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（一）寄件人姓名、地址、联系电话；（二）收件人姓名（

2023-06-19

178人看过
保险公司
一般快递员丢件全款赔吗

一、一般快递员丢件全款赔吗看双方的约定。有保价的按照报价赔款，没有的按照快递协议赔偿。根据《快递暂行条例》：第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。二、邮政法的相关规定根据《中华人民共和国邮政法》：第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据

2023-06-19

51人看过