出国旅游中的常见纠纷，游客应注意哪些事项？-法师兄

出国旅游中的常见纠纷，游客应注意哪些事项？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:35:06 493 人看过

游客跟团出国旅游应该注意哪些事项

1、选择与有资质的旅行社签订规范的书面合同，并仔细阅读合同内容，对不理解的条款要求旅行社解释清楚，避免个别旅行社利用文字游戏打擦边球，误导游客。

2、在出国旅游过程中，游客要听从旅行社和导游的安排，尽量避免脱团单独活动，如确需单独活动，一定要事先征得导游或者领队许可。

3、如果旅行社存在强迫购物、缩短行程等违约行为，游客应妥善保留好相关的证据材料，选择适当途径理性维权。

4、护照是国家为本国居民去国外提供的身份证件，签证是入境国准许入境的许可。一般来讲，持有我国护照但没有办理签证是不可能出国旅游的，除非有些国家对我国实行免签或落地签政策。旅游回来后旅行社还需办理销签，确认游客已按时返回，没有滞留他国。销签必须使用游客的登机牌，所以游客千万不能将登机牌遗失，销签之后游客要及时索回护照。如果由于游客原因造成销签迟延并导致旅行社损失的，游客一般要承担赔偿责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多书面合同相关文章

旅行支票
旅游中经常遇到的纠纷

贵重物品的保管有些旅行者为图两手轻松，习惯将随身物品塞在霹雳袋或背袋里。您不妨将旅行支票等重要物品放在贴身的内袋中，或缝制一个可以系在腰上的腰袋，并分多处放置。而背在外面的只是当天用得到的零钱即可;记得钱财千万不可露白。移动时的的注意事项当您从甲地整装行李准备前往乙地时，要记得行李绝不可离开视线。不管是买车票或上厕所，纵使时间短暂也不可将行李搁置一旁。另外，用餐或上咖啡厅时是最容易松懈的时候，但也不要让行李离开您的视线范围。搭火车或公车时更要提防，尤其搭乘夜车时，要将行李上锁，同时最好固定在某个地方。住宿时的注意事项不可太相信房间门锁的功用，贵重物品还是要随身携带。尤其是住团体房或卫浴公用的房间时更要小心，尽管只是离开一下，贵重物品仍必须随身携带。使用公共厕所或浴室时要先确认挂钩上的东西是否有被人从天花板或缝隙中偷走之虞。万一不幸暴遇上时如果各种该注意的情况都注意到了，仍旧发生被偷或遗失事

2023-06-07

198人看过
旅游消费纠纷
旅游消费纠纷中游客举证困难

在旅游消费纠纷案件中旅游者举证存在的困难和各级法院法官对这类案件的判决会很大程度影响到旅游者与旅游经营者之间旅游风险及利益的分配，因此，我们应该慎重对待侵权举证问题。如果根据我国目前的法律规定，旅游消费侵权纠纷只能适用过错责任原则，根据我国民事诉讼法“谁主张，谁举证”的原则，游客在旅游活动中遭遇第三人非法侵害向旅游经营者索赔时，应当对旅游经营者的主观过错承担举证责任。由于旅游生产和消费的同一性，举证难度加大，更使得这种举证责任的分配非常之不合理，不利于旅游者维护自己的权益。因为经营者相比旅游者来说，无论在经济力量、对旅游设施及旅游环境的安全性了解以及对旅游信息的掌握等方面都优于旅游者，这使得旅游者负责举证对方存有主观过错非常的困难。因此，我们建议立法应该采用过错推定原则或者举证责任倒置。游客在遭遇损害时，有权推定旅游经营者存在主观过错，除非他能证明自己没有过错，否则就要对侵权责任负责。

2023-06-14

68人看过
监护
出境旅游手续注意事项

出国旅游手续办理之护照办理1、公民因私事出国,应当向常住户口所在地的县、市公安机关提出申请,填写《公民因私事出国(境)申请审批表》。同时,应当提交以下材料:1）本人的居民身份证、户口簿或者其他户口证明;2）出境事由证明;3）本人工作单位或者户口所在地派出所出具的对申请人出国的意见。2、“出境事由证明”是指:(1)出境探亲访友的,提交亲友的邀请信和邀请人在前往国的居住证明。邀请人在前往国的居住证明是指邀请人在前往国的居留资格证明或邀请人在前往国正在使用的有效身份证件的复印件或其他经出入境管理部门认可的能证明邀请人在前往国合法居留的证明。归侨、侨眷凭其户口所在地的市、县侨办的证明(如受理申请的机关掌握归侨、侨眷的身份情况,也可以免交侨办的证明),60岁以上的公民,随父母(或监护人)出国的未满16周岁的人公民,以及出国探望配偶、父母、子女的申请人,免交亲友的邀请信的亲友前往国的居住证明。(2)出

2023-04-22

208人看过
签证
办理出国签证旅游保险的注意事项

出国签证旅游保险办理办法：目前为止，网上购买出国旅游签证保险是最为便捷的方式，以大家保保险网为例，您只需首先登陆到大家保保险网首页，在相应的旅游险板块找到您中意的出国旅游签证保险点击购买即可，整个流程只需要几分钟，而且在您下单后的三十分钟内会生成同样具有法律效力的电子保单。办理出国签证旅游保险的注意事项：为了提高您的投保效率，建议您在网上选购出国旅游签证保险前注意以下几点：1.根据申根国家对于投保境外险的规定，境外险的保额应不能低于30万元，否则无法顺利通过签证。2.购买的境外旅游保险需要覆盖您的全部行程。使得自己的旅行全程在保障之中。3.在购买出境旅游保险时，要注意是否包括国际紧急救援服务。由于国内保险公司的网点很难铺到国外，所以出境旅游险产品通常是与国际紧急救援公司合作。无论是游客在外遗失钱包，还是护照丢失等，都可以致电救援热线，一些大的国际保险公司还专门提供汉语服务。4.选择合适的投

2023-05-30

277人看过

抚养费
有民事纠纷能出国旅游吗

一、有民事纠纷能出国旅游吗根据《民事诉讼法》第二百三十一条规定：被执行人不履行法律文书确定的义务的，人民法院可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施。《中华人民共和国出入境管理法》第8条有明确规定：“人民法院通知有未了结民事案件不能离境的”不批准离境。二、中国公民出境入境管理法《实施细则》相关规定公民申请出国，凡是能够按照规定提交全部证明材料的，各地公安机关出入境管理部门便会接受申请，并发给申请表，然后进行审批。经过调查，提出申请的公民如果不是属于下列情形之一的，就可以发给出国护照。1、刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院、人民法院认定的犯罪嫌疑人。此种不批准的对象，主要是指法院已经决定立案审理的公诉或自诉刑事案件的被告人，以及有证据表明有重大犯罪嫌疑，司法机关决定立案侦察的人。并包括已经采取拘传、取保候审、监视居住

2023-04-17

403人看过
仲裁机构
游客旅游纠纷应早维权不要超90天

如果在外遇到旅游纠纷，旅游投诉时效不要超过90天。17日，市旅游局做客政风行风热线，相关负责人提醒市民，凡是旅游团因自身过错，未按与旅游者签订的合同提供服务,或未达到服务质量标准时，旅游者可以投诉。据介绍，在旅游合同结束之日起90天内可向旅游投诉处理机构进行投诉，若超过90天的，则旅游投诉处理机构无权对该投诉受理。旅游投诉处理机构处理旅游投诉的时效自立案之日起计算，不超过60天，在60天内旅行社和游客未能达成一致意见的，旅游投诉处理机构应终止调解，游客可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。据市旅游局执法支队工作人员介绍，老人和孩子选择旅行社，要拒绝因年龄或职业的差异被多收费;出游前要签旅游合同，严防模糊用语;提防景区周边不法商贩欺客宰客;主动购买旅游意外险，谨防意外伤害;慎重购物，按合同规定进出购物场所。节目中，有市民问开旅行社要具备什么条件?据市旅游局工

2023-06-07

498人看过
书面合同
旅游纠纷的管辖法院如何确定，处理旅游纠纷有哪些注意点？

一、旅游纠纷管辖法院的确定《民事诉讼法》第二十四条规定：因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。对于合同纠纷可以由合同履行地人民法院管辖。旅游合同一般不会约定合同履行地，如果出现争议，旅游合同如何确定合同履行地?对此有两种观点：1、第一种观点认为，旅游合同实际上对于合同的履行地点已经有了约定，即整个旅游的行程范围都是合同履行地。一般而言，从游客开始处于旅游公司的控制之下合同即开始履行，从游客受旅游公司控制到结束受旅游公司控制的所有地点都是旅游合同的履行地。2、第二种观点认为，根据《民事诉讼法》第六十二条之规定，当事人就有关合同约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，对于履行地点不明确的，给付货币的，在接受货币一方所在地履行;交付不动产的，在不动产所在地履行;其他标的的，在履行义务一方所在地履行。旅游合同因为其合同履行地域跨度较大，没有办法根据《民事诉讼法》第六

2023-04-27

475人看过
继续履行
旅游者在旅游过程中应当注意的问题

一、旅游者在与旅行社签定旅游合同前应当注意以下事项：1、该旅行社是否同时具备旅游行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关颁发的《营业执照》；2、审查该旅行社的业务范围：国内旅行社不得经营国际旅游业务；未取得经营中国公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社，不得经营出境旅游业务；3、该旅行社的导游是否具有职业资格证书和岗位资格证书；4、了解该旅行社近年来的旅游服务质量等情况；5、该旅游合同中是否有免除旅行社责任的条款、加重旅游者义务的条款、排除旅游者主要权利的条款。二、旅游者在签定旅游合同时应当注意对以下事项作出明确的约定：1、合同主体2、旅游线路及收费标准；3、每日游览的景区景点、购物场所、住宿宾馆饭店名称、住房标准和自费项目；4、运输方式、条件；5、保险；6、违约责任。特别提醒：旅游者在出发前应向旅行社索取与合同相符的团队运行计划表。三、旅游者在旅游过程中遇见以下常见问题

2023-06-14

402人看过

纠纷调解
怎样调解旅游纠纷调解旅游纠纷要注意什么

一、怎样调解旅游纠纷？1、如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等，则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金，如行程有延误，还要承担由此增加的必要费用，并按照《国内旅游组团标准合同》的规定，向游客支付旅游费用5%的违约金。如果因旅行社的过错造成实际搭乘的交通工具低于合同约定的等级档次，则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金。旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。2、如导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，则要求旅行社退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。导游违反规定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，则要求旅行社承担旅游者的全部费用。导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，则要求旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。3、如是旅行社的

2023-04-27

302人看过
仲裁机构
旅游纠纷包括哪些怎么处理旅游纠纷

旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择：1、与旅游经营者协商和解，2、请求消费者协会调解，3、向有关行政部门申诉，4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，5、向人民法院提起诉讼。具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：1、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。2、回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时，要注意以下几点：1

2023-04-27

88人看过
不当得利
出境旅游小费支付常见纠纷解决方法

小费收取和支付的若干方式遭质疑根据国际惯例，国外旅游服务从业人员大多为自由职业者，没有固定收入，其主要收入之一就是旅游者付给他们的小费。领队向出国旅游者收取一定数量的小费，就是代旅游者付给国外接待旅行社的导游、司机、行李员，以示对他们辛勤劳动的感谢。经过旅行社和领队的解释，旅游者对于支付小费总体没有疑问，但旅游者经常提出的质疑是：旅游者经常提出的质疑1、旅游者对于小费收取的计算单位不认可。旅行社现在通行的做法是，以旅游天数作为收取旅游小费的基础，从表面上看，旅行社的做法似乎没有什么问题，但旅游者的质疑是，旅游团晚上出发、清晨到达，旅游目的地的旅游服务人员并没有给旅游者提供服务，旅游者就不应当支付旅游小费。因而现在旅行社收取的小费超出了实际服务的范围。2、旅游者对于领队收取小费的时间不认可。小费是旅游者自愿对提供优质服务的服务人员事后表示谢意的一种通行方式，而现在旅行社通常的做法是，事先收取

2023-06-07

269人看过
仲裁机构
旅游纠纷中的纠纷处理

1、与旅游经营者协商和解2、请求消费者协会调解3、向有关行政部门申诉4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5、向人民法院提起诉讼遇到旅游纠纷注意事项：（一）在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。（二）回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。关于旅游消费中的陷阱防范与纠纷处理问题的解答如上所示，旅游消费中的问题有很多种，一些游客初次跟团可能不太了解旅游团中的一些问题，所以对一些风险缺乏防范意识，在选择旅游团时一定要做好相

2023-08-18

432人看过

纠纷调解
处理旅游纠纷时的注意点

随着我国社会主义法制化进程的不断加快，游客法律意识日益提高，旅游服务纠纷呈现多元化、多样化、复杂化的特点。圆满解决各类涉旅纠纷，应注意以下几点：一、坚持及时、便捷、高效的调处理念。及时、便捷、高效的调处理念是做好旅游服务纠纷调处工作的基本要求。在旅游服务纠纷案件中，司法救济因时间长、成本高、耗精力，很少被维权者所采用。而自行协商或行政调解，简便灵活、经济高效、易于执行，在合法权益受到侵害时，旅游者通常会采取与旅游企业协商或是求助相关行政管理部门的方式。为做好旅游服务纠纷的调处工作，对于旅游企业而言，首先要建立相应的旅游质监机构或配备专门的旅游质监人员，做到一旦发生服务纠纷，游客有部门可寻、有人员可找;其次要畅通旅游投诉渠道，在经营场所公布或是在旅游合同中载明本单位以及当地旅游管理部门的投诉电话，便于游客投诉;最后，及时、高效受理并妥善处理游客投诉，争取在第一时间、第一现场及时化解纠纷，使游

2023-04-24

393人看过
保险公司
旅游事故中的赔偿纠纷

在跟团旅游途中发生意外事故的，赔偿责任应当先由保险公司承担。如果没有购买保险的，赔偿责任由旅游公司承担。如果意外是由被害人故意引起的，则由被害人自己承担责任。不但要承担自己受伤的责任，还要承担侵害他人权益产生的责任。旅游事故侵权责任有什么旅游事故侵权责任有以下几点内容：（一）侵权损害赔偿侵权损害赔偿，是指加害人因侵权行为造成他人人身或财产侵害，依法承担的以给付金钱或实物补偿受害人所受到的损害的民事责任。损害赔偿是最主要的侵权责任承担方式。侵权损害赔偿遵循以下原则：1、全部赔偿原则，即侵权行为人承担赔偿责任的大小，应当以行为所造成的实际财产损失的大小为依据，对全部损失予以赔偿。换言之，就是赔偿以所造成的实际损害为限，损失多少，赔偿多少。但全部赔偿原则应受损益相抵、过失相抵规则等的限制。损益相抵，亦称损益同销，是指赔偿权利人基于发生损害的同一原因受有利益，应由损害额内扣除所受利益，而由赔偿义务

2023-07-06

409人看过