防范措施

消费者在选择电子商务网站进行网络商品交易和购买服务过程中，注意以下要点：

1.选择货到付款的交易模式(物流快递代收货款，收到货品后再进行支付)。

2.选择具有第三方支付手段的平台进行交易(多使用支付宝、财付通或paypal等第三方支付模式交易)。

3.选择具有消费者保障制度的交易平台(指具有7天包退换、正品保证、30天免费维修、假一赔三等消费者保障制度的电子商务交易平台)。

4.选择店铺的产品质量、货源和售后服务具有品牌厂家认证网店(各品牌厂家开设的直销网站，如联想、戴尔、凡客诚品等)。

5.索取网购销售凭证，防范霸王条款(向经营者索要购票凭证或者服务单据，为解决网上购物的纠纷提供凭证和依据)。

什么是网络诈骗

网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。增强自我意识“天下没有免费的午餐”。

现在很多网页挂马都为广告方式使网友中毒，所以不要贪速度，很容易就一不小心点错。为电脑安装强有力的杀毒软件和防火墙。定时更新，提防黑客侵入。

网络信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。

它主要是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。

网络诈骗的手法

假冒好友

诈骗手法：骗子通过各种方法盗窃QQ账号、邮箱账号后，向用户的好友、联系人发布信息，声称遇到紧急情况，请对方汇款到其指定账户。网络上又出现了一种以QQ视频聊天为手段实施诈骗的新手段，嫌疑人在与网民视频聊天时录下其影像，然后盗取其QQ密码，再用录下的影像冒充该网民向其QQ群里的好友“借钱”。

防范：遇到此类情况，头脑中务必多一根弦，及时通过电话等方式联系到本人，确认消息是否源自好友或联系人，避免上当

网络钓鱼

诈骗手法：“网络钓鱼”是当前最为常见也较为隐蔽的网络诈骗形式。所谓“网络钓鱼”，是指犯罪分子通过使用“盗号木马”、“网络监听”以及伪造的假网站或网页等手法，盗取用户的银行账号、证券账号、密码信息和其他个人资料，然后以转账盗款、网上购物或制作假卡等方式获取利益。

网络托儿

某知名汽车专业论坛上，经常会出现这样一些帖子。先罗列一些市场上比较烂的汽车牌子，弄个嚼头譬如：2012十大烂车排行榜等等，逐个对名单里面的汽车进行批评，而且出口毫不留情，彷佛很为广大车迷着想，令看者心惊胆战。

然后会有一堆人跟帖顶起，附和楼主观点，等帖子的热度一上来，就会有人忽然问：牌子的汽车怎么样?有人用过吗?

接下来又有一大堆人上来介绍该牌子的好处、使用心得等等。

看到上面这样一个帖子，很多不明就里的人都容易上当。其实，帖子里面的大部分人都是“托”，先贬低一部分汽车牌子，引起读者同感，然后借机宣传自己的牌子。

电信诈骗变种

据警方调查，传统电信诈骗手段嫌疑人一般冒充电信局等工作人员谎称事主电话欠费，然后转向冒充的“公安人员”，谎称事主身份信息被冒用并实施诈骗：

1.有些嫌疑人拨打事主电话时冒充114工作台，来电显示电话号码为114；

2.嫌疑人谎称事主医保卡在异地药店买药消费，已经“不能用”，进而告诉事主身份信息被盗用，接着实施诈骗；

3.嫌疑人自称是快递公司工作人员，称有两个邮件一直没有送到，邮件是公安分局发的，主要内容是信用卡欠费已经被法院起诉，还牵扯到一个几千万元的金融案件，进而实施诈骗；

4.嫌疑人在告诉事主电话欠费的同时，告知事主电话欠费是假的，实际上事主的信息泄露有可能卷入案件，建议做一个金融保单，进而实施诈骗；

5、冒充黑社会诈骗。警方通报，传统方式中，嫌疑人一般发短信冒称“东北黑社会李大龙”实施诈骗。新手段中，嫌疑人直接打电话冒称是“二秃子”，并告知事主得罪人了，有人要取事主的手腿，接着称只要汇款就告诉事主指使人是谁并且不再找事主麻烦。嫌疑人一般自称东北人，外号叫“刘老四”、“四哥”等，此类手法为以前手段的演变。

8种常见的网购诈骗请您看明白

从目前情况看，网购诈骗主要有以下8种方式：

一是谎称其货品为走私物品或海关罚没物品，要求网民支付一定的保证金、押金、定金；

二是谎称网民下订单时卡单，要求网民重新支付或重新下订单；

三是谎称支付宝系统正在维护，要求网民直接将钱汇到其指定的银行账户中；

四是谎称购物网站系统故障，要求网民重新支付；

五是谎称网店正在搞促销、抽奖活动，需要交纳一定的手续费等等；

六是网民在网购飞机票时，嫌疑人谎称网民提供的身份信息有误，要求网民重新支付购票款；

七是谎称需要进行资质验证，要求网民支付验证资质费；

八是谎称店内无货，朋友的店里有货，于是推荐一个看似差不多的网址。

6大网购欺诈

6大网购欺诈手段

1.以虚假网购信息诱人汇款。2.以便宜货为诱饵实施诈骗。3.“网上购物金卡”的骗局。4.利用QQ实施诈骗。5.克隆著名网站实施诈骗。6.拟制虚假中奖消息。

什么是网络安全

网络安全是一个关系国家安全和主权、社会的稳定、民族文化的继承和发扬的重要问题。其重要性，正随着全球信息化步伐的加快而变得越来越重要。“家门就是国门”，安全问题刻不容缓。

网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全。从广义来说，凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域。

网络安全的具体含义会随着“角度”的变化而变化。比如：从用户(个人、企业等)的角度来说，他们希望涉及个人隐私或商业利益的信息在网络上传输时受到机密性、完整性和真实性的保护。避免其他人或对手利用窃听、冒充、篡改、抵赖等手段侵犯用户的利益和隐私，访问和破坏。

从网络运行和管理者角度说，他们希望对本地网络信息的访问、读写等操作受到保护和控制，避免出现“陷门”、病毒、非法存取、拒绝服务和网络资源非法占用和非法控制等威胁，制止和防御网络黑客的攻击。

对安全保密部门来说，他们希望对非法的、有害的或涉及国家机密的信息进行过滤和防堵，避免机要信息泄露，避免对社会产生危害，对国家造成巨大损失。

从社会教育和意识形态角度来讲，网络上不健康的内容，会对社会的稳定和人类的发展造成阻碍，必须对其进行控制。

网络安全的主要特征

1.完整性

指信息在传输、交换、存储和处理过程保持非修改、非破坏和非丢失的特性，即保持信息原样性，使信息能正确生成、存储、传输，这是最基本的安全特征。

2.保密性

指信息按给定要求不泄漏给非授权的个人、实体或过程，或提供其利用的特性，即杜绝有用信息泄漏给非授权个人或实体，强调有用信息只被授权对象使用的特征。

3.可用性

指网络信息可被授权实体正确访问，并按要求能正常使用或在非正常情况下能恢复使用的特征，即在系统运行时能正确存取所需信息，当系统遭受攻击或破坏时，能迅速恢复并能投入使用。可用性是衡量网络信息系统面向用户的一种安全性能。

4.不可否认性

指通信双方在信息交互过程中，确信参与者本身，以及参与者所提供的信息的真实同一性，即所有参与者都不可能否认或抵赖本人的真实身份，以及提供信息的原样性和完成的操作与承诺。

5.可控性

指对流通在网络系统中的信息传播及具体内容能够实现有效控制的特性，即网络系统中的任何信息要在一定传输范围和存放空间内可控。除了采用常规的传播站点和传播内容监控这种形式外，最典型的如密码的托管政策，当加密算法交由第三方管理时，必须严格按规定可控执行。

识别和防范虚假钓鱼网站的五种方法：

1.查该网站有没有公布详细的经营地址和电话号码。

2.检查公司所在地与注册地址是否相同。

3.检查网站是否提供用实名登记的联系方式。

4.检查版权所有地址与固定电话所在地址是否一致。

5.检查网站货物的价格是否是超低价格

如何预防个人信息泄露

1、个人的电子邮箱、网络支付及银行卡等密码要有差异；

2、掌握公民个人信息的网站或单位要对用户信息加密并采取分级查看的权限设置；

3、增强个人信息安全意识，不要轻易将个人信息提供给无关人员；

4、慎重参加网上、网下调查活动；

5、妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据；

6、投简历只提供必要信息；

7、在网上交易需要到正规的交易平台网站，同时要注意鉴别网址真伪；

8、只要掌握了苹果ID对应的电子邮箱的账户和密码，就有可能修改苹果ID的账户和密码，苹果用户要加强苹果ID和关联电子邮箱账户密码的保护，慎防账户密码数据泄露。

一、网购的注意事项

1、低价诱惑

在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

2、高额奖品

有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

3、虚假广告

有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。

4、设置格式条款

买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了，对此，建议当地设有ITM实体服务店的，消费者网购一定要选择OVS服务，才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。

5、山寨网站骗钱财

网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。

6、骗个人信息

网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的，一定要问明对方身份再视情形配合。

7、网络钓鱼盗信息

不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。