自助烧烤还要另外收费-法师兄

自助烧烤还要另外收费

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 16:55:22 367 人看过

到烧烤店吃自助烧烤，结账时却发现店内提供的一次性茶杯和烧烤用的锡箔纸都要额外收费。消费者赵女士质疑：如果我不付钱买锡箔纸，难道要让我们直接在火上烤吗。

日前，消费者赵女士称，她趁五一的好天气和朋友一起到位于兰亭风景区附近的一家自助烧烤店烧烤。该店提供的是自助式的炭炉烧烤，45元/位，即由顾客自点未熟的食物原料，在店家提供的炭炉上烤熟后进食。可等她一行人餐毕结账时才发现，店内提供的一次性茶杯和锡箔纸均要收费，而且还被告之先前缴纳的5元钱的烧烤工具押金只能退还4元了。

赵女士对此十分惊讶，按常理来说，商家已收取了自助餐位费，这个餐位费应该已经包含相应用具的费用，且商家又没有作任何明示，这不是重复收费嘛。

再说了，刚进来时商家明明说这5元钱的押金等结账时可以退的，现在说只能退还4元，这明摆着是打劫嘛。

见与店家协商不成后，赵女士拨打了12315寻求部门帮助。

绍兴市柯桥区消保委工作人员调查后认为，消费者在此类自助烧烤店烧烤显然必须要有锡箔纸才能进食，这是店家必须提供的，该费用也应该包含在店家的成本中，不应该再另外收取。如收取，也应该在消费者消费以前明确提醒，保障消费者的知情权，否则就是不合理收费。

最终，在工作人员主持下，店方同意退还赵女士多收的费用，并要求店方应加强管理，对相应的收费事项要明码标价，充分保障消费者的知情权和选择权。同时，消保委呼吁广大消费者要敢于对相应的霸王条款说不,坚决抵制商家的霸王经营行为。

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