具体情况具体分析。原则上保险公司不予赔付。因为没有保持现场，保险公司无法确定造成损失的原因，因此可以不赔偿。有一种情况：明显由第三方造成的损失但无法找到第三方的，保险公司可以赔付70%。但这不是指无现场，荏苒需要保护现场，并通知保险人查勘现场。比如车辆在停放期间不知被谁撞了，但通过现场遗留的痕迹可以判断事故大概成因。

一、交通事故不报案保险公司能赔吗

交通事故没有报警，但是保留了相关证据的，保险公司还是要进行相应赔偿的。但符合保险公司免赔情形的，保险公司是不赔偿的。

1、通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。

2、事故现场勘查、检验。保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

3、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后，就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时，被保险人也可以向保险公司提出异议，同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致，就进行下一步流程。

4、提交索赔材料。权利虽然被赋予了，但是如果自己不懂得主张的话，那权利很可能就是白费的。所以，当确定了损失以后，被保险人就可以向保险公司索赔了。通常，被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。

5、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后，如果真实可靠，保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任，确定具体的赔偿款数额。

6、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后，就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。

7、协助追偿。在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。

二、车险调查员都调查哪些问题

车险调查员需要调查车险、现场查勘等问题。车险一般是调查事故现场，比如调查是否为保险公司承保车辆，驾驶员行驶证、驾驶证是否合格有效，通过现场具体情况判断所发生的交通事故是否真实，事故造成多大损失，事故责任等，包括现场痕迹物证、访问笔录、损失清单、影像资料等，有时还会根据投保时间、出险时间、报案时间之间的联系来判断是否为骗保案件。