一、营运车辆撞到保险不赔交通费怎么办

倘若保险公司未能履行其理赔职责或是理赔结果不尽人意，保险消费者可向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，或者选择直接向相应的司法机关提起诉讼。当向银保监会提交投诉时，依据属地监管的基本规则，需要首先向银保监会在当地设立的分支机构提出申请。投诉应当采用书面形式，详细描述投诉事件的具体情况、性质、投诉者的诉求以及投诉者的个人信息和联系方式等内容。

同时，必须提供相关的原始证据材料。通常而言，口头陈述或匿名投诉并不符合银保监会的受理条件。在收到书面投诉之后，银保监会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求该机构尽快展开调查工作，并直接与投诉者取得联系，给予答复。对于涉及重大问题的投诉，银保监会还可能要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释说明，并汇报处理进展情况。在某些特殊情况下，银保监会甚至可能亲自介入现场调查，一旦发现存在严重的违规违法行为，银保监会将会直接对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、营运车辆保险怎么买

对于专业车队而言，购置保险时可依据自身具体状况选择适宜的险种配置：

1、强制性保险（交强险）；

2、本品牌车辆损失保险；

3、第三方责任人保险。鉴于长途运输过程中车辆使用频率颇高且易发生超负荷运作，从而增加了交通事故发生频率以及赔付比例，进而导致行车保险费用相应提高。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第五条

保险公司可以从事机动车交通事故责任强制保险业务。

为了保证机动车交通事故责任强制保险制度的实行，保险监督管理机构有权要求保险公司从事机动车交通事故责任强制保险业务。

除保险公司外，任何单位或者个人不得从事机动车交通事故责任强制保险业务。

如保险公司未能尽到理赔责任或者理赔结果不尽人意，消费者有权向中国银行保险监督管理委员会进行投诉，或者向法院提起诉讼。在投诉过程中，消费者需要以书面形式向当地的中国银行保险监督管理委员会分支机构提交投诉材料，详细阐述事件经过、具体诉求以及相关个人信息，同时还应提供相关的原始证据。中国银行保险监督管理委员会将会把投诉材料转交给相关机构进行处理，并要求其尽快展开调查并给予答复。对于涉及重大问题的投诉，中国银行保险监督管理委员会将会对其进行详尽的解释说明，并且定期汇报案件的处理进度。对于存在违规行为的保险公司，中国银行保险监督管理委员会将会依法予以处罚。