(1)事故发生后，承包人应立即采取紧急措施(包括暂停工程)，同时立即填写“质量事故报告单”报告总监办;

(2)总监办接到质量事故报告后，立即组织有关人员到现场查看，同时根据事故现场情况，下达指示;

(3)承包人根据监理工程师的指示，立即采取相应措施，查清事故原因提出处理意见报总监办，并抄送广河项目管理处及有关单位;

(4)若为重大、特大质量事故，总监办应立即报广河项目管理处;

(5)广河项目管理处可视情况，组织由有关各方人员参加的联合调查组，查明原因，提出事故处理意见，填写“质量事故处理报告单”，并抄送有关单位;

(6)若事故原因迟迟不能查明，总监办认为事故隐患未消除，则不发复工命令，或再次发出暂停施工命令，直到事故原因查明后方可发出恢复施工，进行处理的指令。

一、在我国关于工程质量事故分为几级?

(一)特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故;

(二)重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故;

(三)较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故;

(四)一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

一、处理工程事故的相关规定

1、重大事故发生后，事故发生单位必须以最快方式，将事故的简要情况向上级主管部门和事故发生地的市、县级建设行政主管部门及检察、劳动(如有人身伤亡)部门报告;事故发生单位属于国务院部委的，应同时向国务院有关主管部门报告。事故发生地的市、县级建筑行政主管部门接到报告后，应当立即向人民政府和省、自治区、直辖市建筑行政主管部门报告;省、自治区、直辖市建设行政主管部门接到报告后，应当立即向人民政府和建设部报告。

2、建筑工程施工中发生质量事故的，一般事故发生单位应在24小时内，重大质量事故应在1小时内向市建筑工程局和有关部门报告。凡发生重伤以上重大质量安全事故的，当地建设行政主管部门应在事故发生后24小时内逐级上报至建设部。

3、重大事故的调查由事故发生地的市、县级以上建设行政主管部门或国务院有关主管部门组织成立调查组负责进行。调查组由建设行政主管部门、事故发生单位的主管部门和劳动等有关部门的人员组成，并应邀请人民检察机关和工会派员参加。必要时，调查组可以聘请有关方面的专家协助进行技术鉴定事故分析和财产损失的评估工作。一、二级重大事故由省、自治区、直辖市建设行政主管部门提出调查组组成意见，报请人民政府批准;三、四级重大事故由事故发生地的市、县级建设行政主管部门提出调查组组成意见，报请人民政府批准;事故发生单位属于国务院部委的，由国务院有关主管部门或其授权部门会同当地建设行政主管部门提出调查组组成意见。

4、质量事故发生后，质监站应配合有关部门对事故调查处理并对处理过程进行监督。

关于工程质量事故国家分成了一共四个等级，从一般事故到特别重大事故，都是根据造成的伤亡人数和直接间接损失来计算的。以特别重大事故为例，在特别重大事故当中，伤亡人数达到了30人，直接经济损失达到了一亿元人民币，那么主管工程质量的相关人员，付出的法律代价也一定是非常惨重的。