本文介绍了消费者在购买食品时遇到包装袋存在气体、食品变质或无法食用等情况时的应对措施和维权途径。消费者可以联系超市或服务商进行更换,并向消费者协会投诉。如果权益受到侵害,也可以起诉解决。电子商务平台和经营者应当尽到审核、安全保障等义务,依法经营。消费者在自身合法权益受到侵害时要学会用法律武器理性维权。
可以。食品包装袋存在气体,消费者可以联系超市或服务商进行更换。如果食品变质或无法食用,可以要求十倍赔偿。可以到消费者协会投诉。或者起诉解决。也可到平台投诉。电子商务平台经营者应当尽到审核、安全保障等义务,电子商务经营者应当依法经营,消费者在自身合法权益受到侵害时要学会用法律武器理性维权。
网购食品消费者权益如何保障?
随着互联网的快速发展,网购食品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,网购食品存在一定的风险和隐患。为了保障消费者的合法权益,我国相关法律法规对网购食品做出了明确规定。
首先,消费者在网购食品时,应当注意食品包装上是否有“QS”质量安全图标以及生产许可证编号。这些标志是食品生产企业在国家相关部门注册并取得相关许可的证明,具有一定的权威性。
其次,网购食品时,消费者应当关注食品生产日期、保质期和保质方式。这些信息能够帮助消费者判断食品的新鲜程度和保质状况。
此外,针对一些进口食品,消费者还需关注产品是否有相关检验检疫合格证明。这些证明能够证明食品符合我国的标准和要求,保障消费者的健康安全。
另外,对于网购食品的价格,消费者应该理性看待。过低的价格可能存在质量问题,过高则可能存在欺诈行为。消费者在购买时,可以参考同类食品的价格水平,以避免被“低价陷阱”所迷惑。
最后,消费者在网购食品时,应当保存好购物凭证和发票。这些凭证是消费者维权的有力支持,有助于在发生问题时寻求相关机构的帮助。
总之,网购食品虽然给消费者带来便利,但同时也存在一定的风险和隐患。通过关注食品包装、生产日期、保质期等信息,以及理性看待价格,消费者可以最大程度地保障自己的合法权益。同时,我国相关法律法规也对网购食品做出了明确规定,消费者在购买时应当遵守相关法律法规,维护自身权益。
消费者在网购食品时应当关注食品包装、生产日期、保质期等信息,以保障自己的合法权益。同时,应当遵守我国相关法律法规,维护自身权益。
《中华人民共和国电子商务法》第三十八条电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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