从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。其次是医疗技术问题,主要集中在各地市的县、区级医院。排在第三位的是医院管理问题,占到17%,主要集中在市、县级医院和民营医院,如工作人员不能严格遵循工作制度、缺岗早退、门诊无导医、保安倒号等问题直接影响患者就诊。因收费问题引起的投诉主要集中在社会办医机构,如有的医院不给患者住院清单、不给发票等,尤其在泌尿系统疾病的治疗过程中,个别民营医院存在夸大宣传、夸大病情、过度治疗等问题。
请问打12320投诉医院有用吗?
是有用的。12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉
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一线医务人员是指疫情防控期间按照政府统一部署、卫生健康部门调派或医疗卫生机构要求,直接参与新冠肺炎防疫和救治一线工作,且与确诊或疑似病例直接接触的接诊、筛查、检查、检测、转运、治疗、护理、流行病学调查、医学观察,以及直接进行病例标本采集、病... 更多>
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12320可以投诉疾控中心吗青海在线咨询 2024-03-3012320可以投诉疾控中心,具体如下:1、国家的公民有权理想任何国家机关提出批评和建议,人民检察院会依法保障公民对于违法的国家工作人员提出控告的权利,追究侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利的人的法律责任;2、全国各地均有疾控中心,从中央到地方,机构依次为中国疾控中心,省级疾控中心,市级疾控中心以及县防疫站,如果想投诉防疫站,网上查询其上级机构电话投诉即可。
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12320投诉医院哪个好黑龙江在线咨询 2021-10-28投诉医院应该打12320。12320热线的主要责任如下 1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。 2、受理公众对突发公共卫生事件紧急处理的投诉。 3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。 4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
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12320打不通怎么投诉香港在线咨询 2022-08-3112020是全国人力资源和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理有关问题。打不通可能是当地人力资源和社会保障局的电话线路有线,导致打不进去。建议过段时间再拨打,或者在12020前面加上当地区号再拨打。你可以直接向上级主管部门投诉。
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投诉汽车站有用吗四川在线咨询 2022-07-3112021投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。 “12021”是全国工商行政管理机关依托“12021”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投
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重庆三无防疫站西藏在线咨询 2022-03-30市和区、县人民政府应当制定并组织实施动物疫病防治规划,分级分类、有计划地控制和净化严重危害养殖业生产和人体健康的重点动物疫病和人畜共患传染病。市兽医行政主管部门根据动物疫病防治规划制定本市动物疫病净化计划,建立动物免疫退出和动物疫病传播阻断制度,支持企业通过开展生物安全隔离区、无特定动物病原场群建设,实施对动物疫病的区域化管理,控制和净化重点动物疫病和人畜共患传染病。动物饲养者应当遵守本市动物免疫